根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》)，特向社会公布2020年国家税务总局巢湖经济开发区税务局(以下简称“巢经开税务局”)政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分。

本报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在安徽税务门户网站(http://anhui.chinatax.gov.cn)下载。

如对本报告有疑问，请与巢经开税务局办公室联系(地址：安徽省合肥市巢湖市半汤路与华阳路交叉口，邮编：238000，电话：0551-82366548)。

一、总体情况

2020年，巢经开税务局认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开质效，为推动税收营商环境不断优化，服务“六稳”“六保”大局和服务经济社会发展作出积极贡献。

（一）主动公开工作情况

一是切实履行工作职责。围绕2020年全国税收工作主题、主业和主线，全面公开、精准解读相关税费政策和征管服务措施，切实履行好信息发布、权威解读等职责，主动宣传政策措施，引导预期。二是加大税务行政权力公开力度。梳理7大类138条权力事项，编制权责清单及权责事项信息表、流程图，及时向社会公开发布。三是加强税收执法公开力度。主动公开纳税信用A级纳税人名单，欠税公告、行政处罚等信息。四是加强重点领域信息公开。围绕优化税收营商环境、“六稳”“六保”等内容，及时通过线上平台向纳税人发送新出台的减税降费、社保费阶段性减免等相关政策。

（二）依申请公开工作情况

按照《条例》要求在网站及时公布巢经开税务局政务公开联系邮箱、电话、地址，办公时间等信息，同时明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，第一时间联系申请人，了解具体需求，并按照政府信息公开有关规定和办理时限，以最快速度、有针对性的提供给申请人相关材料，并全程跟踪办理进程，办理完毕后及时记录办理结果和存档。2020年，巢经开税务局未收到公开申请要求公开的政府信息，也未发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件。

（三）政府信息公开管理情况

明确部门职能，确定1名网站管理员和1名政务公开网管理员，具体负责巢经开税务局信息公开工作，将政务公开纳入绩效管理考核，细化、量化政务公开考核各项指标，明确责任部门和责任人，确保政府信息工作顺利开展。

（四）规范公开平台建设情况

持续推进外网网站规范化建设工作，发挥其第一平台作用，全年发布各类信息119条；依托办税服务厅电子宣传屏、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，在办税服务厅设置意见建议箱，收集整理纳税人意见和建议，并将问题信息及时通报给有关科室，提升服务水平。

（五）监督保障情况

制定《国家税务总局巢湖经济开发区税务局政府信息公开保密审查办法》对拟公开的政府信息进行严格的审查确认，进一步规范政府信息公开保密审查工作，保障公民、法人和有关组织依法获取政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施 

2020年，巢经开税务局政府信息公开工作在省、市局的统一部署和领导下取得了积极的进展,但政务公开的实时性、规范性等方面仍然有待加强。

对照上述问题，2021年巢经开税务局将从以下三方面进一步开展政务公开工作。一是提高大局意识。进一步健全工作机制，确保完整、及时、准确的向社会公开政务信息。二是强化教育培训。组织人员进一步加强《条例》学习，切实提升政府信息公开的科学化规范化、专业化水平。三是拓展政务公开渠道。除了税务系统网站外，充分利用新媒体资源，拓展公开渠道，提升政务信息传播力。

六、其他需要报告的事项

无。