根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》)，特向社会公布2020年国家税务总局定远县税务局(以下简称“定远县税务局”)政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、工作中存在的主要问题及改进措施等六个部分。

本报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在安徽税务门户网站(http://anhui.chinatax.gov.cn)下载。

如对本报告有疑问，请与定远县税务局政务公开办公室联系(地址：安徽省滁州市定远县政务新区梅园路税务局，邮编：233200，电话：0550-4660599)。

一、总体情况

2020年，定远县税务局认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。

（一）主动公开工作情况

一是强化税收政策解读。围绕2020年县局税收工作重点任务，全面公开、精准解读相关税费政策和纳税服务措施，切实履行好信息发布、权威解读等职责，主动宣传税收政策，为纳税人答疑解惑。

二是推进行政权力公开。加大税务行政权力公开力度。梳理、规范和确认权责事项，形成基础权责清单，编制权责事项运行流程图，及时向社会公开发布，从制度上保障公众的知情权、参与权。

三是强化执法结果公开。依托政务公开网站，主动公开行政处罚、行政审批、行政强制等权责项目内容及处理结果，将行政权力运行情况向社会公开，加大执法。

四是强化重点领域公开。依托滁州市政务公开系统设置“减税降费”专题，集中公开新出台的减税降费、促进创业创新、保障民生等相关政策措施，及时公开疫情期间相关税收新政，为企业复工复产提供政策支撑。

（二）依申请公开工作情况

一是健全依申请公开工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，建立了依申请公开促进依法行政机制，进一步推进依法行政工作，开设跟踪问效通道，注重加强与申请人的主动沟通，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

二是畅通依申请公开渠道。在政府信息公开网站开通依申请公开功能，公布政务公开电子邮箱、政务公开部门地址，方便申请人通过在网站填写申请表、电子和纸质邮件、直接到政务公开部门等多种渠道提交申请。

三是加强依申请公开规范答复。明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，安排专人第一时间联系申请人，了解具体需求，并按照政府信息公开有关办理进程，在办理完毕后及时记录办理结果并存档。所有申请按照规定程序和办理时限，以最快速度、针对性地提供给申请人相关材料，全程跟踪和要求及时答复申请人，满意率达100%。

（三）政府信息公开管理情况

一是加强政务公开组织领导。我局高度重视政务公开工作，成立以局长为组长，分管局领导为副组长的领导小组，将政务公开工作与其它业务工作同布置、同落实、同督促，加强督查考核，确保政务公开工作做出成效。

二是完善政务公开制度建设。以社会需求为向导，通过定远县政府信息公开网、滁州市税务局网站、滁州税务微信公众号，扩大公众参与，促进税务系统公开工作。建立政务公开联系人制度，明确县税务局各单位政务公开联络员，细化信息公开发布、受理、审核、责任追究、保密审查等各项制度，将政府信息公开工作纳入制度化、规范化轨道，形成覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的制度体系。

 三是严格绩效考核。将政务公开纳入绩效管理考核，细化、量化政务公开考核各项指标，明确责任部门和责任人，及时通报网上公开信息发布情况，提醒、督促、检查各单位政务公开执行情况。

（四）监督保障情况

一是加强教育培训。将政务公开内容纳入教育培训项目，通过集中培训和专题培训的形式，开展政务公开业务辅导，增强领导干部和各部门工作人员的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。

  二是严格公开保密审查。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》、税务总局有关规定对拟公开的政府信息进行严格的审查确认。增加网站发布信息公开保密审查环节，对各部门提交的待公开信息，严格执行责任部门、保密审查部门、网站管理部门多重审核的把关制度，防止直接上网。

三是做好问题整改工作。认真做好历次考评反馈问题的整改工作。根据考评反馈的问题，组织相关部门及时找准问题，深入开展自查，明确责任部门，研究整改措施，全力抓好整改，进一步提升政务公开水平。

二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

 五、存在的主要问题及改进情况

2020年，定远县税务政府信息公开工作在省、市局及定远县委、县政府的统一领导和部署下取得了积极的进展，但仍然存在政务公开的实时性、规范性、全面性有待加强，职责及制度落实不到位的问题。针对以上问题，县局将从以下几个方面改进：

（一）继续加强领导，强化认识。全面提高政府信息公开单位对互联网环境下做好政务公开工作的重大意义，进一步转变理念，提高认识，确保工作常态化。

（二）吃透相关政策，全面推进政务公开工作。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步理顺工作机制，细化公开指标，做到精准公开，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。

（三）加强政策解读和回应，进一步提升信息公开实效。严格执行行政机关政策文件解读实施办法，重大政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，实现发布、解读、回应三联动，及时发布权威信息，正面引导舆论，增进公众对政府政策的理解认同，增强政府公信力、执行力，提升政府治理能力。

（四）落实工作职责和各项制度，加强部门联动和上下衔接。加强单位内部之间的沟通协调，明确各股室的职责和责任，将政务服务与税务部门各项重点工作有机结合起来，确保完整、及时、准确的向社会公开政务信息。

六、其他需要报告的事项

无。