根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订）（以下简称《条例》）特向社会公布国家税务总局望江县税务局（以下简称“望江税务”）2019年政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施等五个部分。

本报告中所列数据统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在安徽税务门户网站（http://anhui.chinatax.gov.cn）下载。

如对本报告有疑问，请与望江税务政务公开办公室联系（地址：安徽省安庆市望江县雷池大道1458号，邮编：246200，电话：0556-7184018）。

    一、总体情况

2019年，望江税务积极推进政务公开工作，提高行政管理和税收工作透明度，努力营造和谐征纳关系，打造“阳光税务”形象。

(一）主动公开

坚持以公开为常态、不公开为例外，严格按照政府信息公开要求，及时更新主动公开基本目录，所有栏目均保持一定的更新频率，尤其是政策法规、行政执法、减税降费等涉税相关信息，确保有内容就及时、准确更新，提高发布信息的时效性。2019年通过安庆市税务局信息公开网、望江县政府信息公开网发表信息438条，并在经济日报、中国税务报、安庆日报、安庆晚报、安庆文明网等媒体上发表多篇文章。

(二）依申请公开

    全年共收到1条依申请公开事项，申请内容属于已主动公开信息，望江税务按照申请人要求及时进行答复，并告知其获取方式及途径。无复议和诉讼等情形。

(三）政府信息管理

    对于所有栏目的更新，均做到真实有效，杜绝网站造假或伪造信息，紧贴工作实际，不存在反动、暴力等内容，确保政治立场鲜明、主题积极向上。同时，对于信息的质量严格把关，确保无错敏字、无病句，格式规范。严格执行《条例》要求，明确信息公开职责、程序、方式和时限要求，完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作机制，落实“三审”制，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定，对拟公开的政府信息进行审查，推进信息发布规范化、制度化，确保信息发布准确、安全、高效。

(四）平台建设

每天间隔访问数次，确保网页运行正常。根据最新信息公开主动公开基本目录规范，进一步优化完善平台栏目设置、展现方式和网站功能，比如，根据纳税人需求和关注度，新增一项“回应关切”，及时回应办税热点难点堵点，高频次更新减税降费政策栏目，方便纳税人、缴费人获取相关税收政策和优惠信息。公开内容涵盖机构领导、人事信息、机构设置、政策法规、行政执法、回应关切等类别，保证了门户网站信息公开界面简洁、内容全面、规范有序、查询方便。

(五）监督保障

成立政府信息公开工作领导小组和办公室。严格责任落实，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门信息公开工作职责，努力形成既分工明确又密切配合，既相互制约又相互促进的工作机制。畅通反馈渠道，关注政民互动，收集公众对于税务工作的期盼和诉求，按照制度规定，有针对性地加重公开比例。严肃监督考核，严格执行信息公开考核制度和责任追究制度，将信息公开工作写进工作报告，纳入绩效考核，对各单位推行信息公开工作情况进行日常考核，年终集中考核，不断强化工作责任。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年以来，国家税务总局望江县税务局政务公开工作稳步推进，有序开展，取得了一定成效，但对照上级要求、群众期望，政务公开工作仍存在的一些问题,主要表现在:一是公开意识需要进一步强化。对新《条例》中的新要求理解不透，对公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性距离《条例》要求还有差距；二是一些关键环节公开工作还相对薄弱，政策解读方式需要进一步丰富；三是公开的驱动力不足，主动利用政务公开促规范、促执行、促服务的实践不够多等。

在今后的工作中，国家税务总局望江县税务局将进一步改进公开形式，拓宽公开渠道，提升公开质量，不断推动政府信息公开工作再上新台阶。一是进一步贯彻落实新《条例》。准确把握新《条例》基本原则，深入推进政务公开的制度化、长效化，积极扩大主动公开领域，并结合实际不断丰富公开内容、公开方式。二是进一步完善基本制度。完善信息发布和审查机制，不断提高政务公开规范化水平，健全工作考核、社会评议和责任追究制度，压实工作责任，确保政务公开工作取得实效。三是进一步加大主动公开力度。积极开展政策解读和热点回应，通过在线访谈、对话等栏目，及时回应公众的期盼和关切。