根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》),特向社会公布2019年国家税务总局宿松县税务局(以下简称“宿松税务”)政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施等五个部分。

本报告中所列数据统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在宿松县信息公开网门户网站(http://www.susong.gov.cn:8000/public/User/home2.aspx?unitId=39)

(http://anhui.chinatax.gov.cn)下载。

如对本报告有疑问,请与宿松税务局政务公开办公室联系(地址:宿松县孚玉路386号,邮编:246511,电话:0556-7844609)。

一、总体情况

2019年，宿松税务认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。

（一）主动公开工作情况

一是强化政策解读和回应关切。围绕2019年全国税收工作主题、主业和主线，全面公开、精准解读相关税费政策和征管服务措施。在重要征管服务措施出台、重点工作推进时，宿松县税务局主要负责同志十分重视政务公开工作，要求宿松县税务局政务公开办公室履行好信息发布、权威解读等职责，带头宣传政策措施，主动引导预期。

二是推进执行和管理情况公开。加大税务行政权力公开力度。梳理、规范和确认权责事项，形成基础权责清单，编制权责事项运行流程图，及时向社会公开发布。

三是强化税收征管及税收执法公开。及时公开重点对象，随机抽查工作开展情况和重大违法案件，主动公开纳税信用A级纳税人名单，欠税公告、行政处罚等信息。

四是切实推进纳税服务公开。及时修订并在网站上公开办税指南，积极宣传纳税人权利义务，尤其是申请减免税、延期申报纳税、申请行政救济和取得赔偿等权利，公布救济渠道和途径。

五是加强重点领域信息公开。围绕高质量发展和三大攻坚战等重大战略部署、“减税降费”等专题，集中公开新出台的减税降费等相关政策措施。

六是稳妥做好财政和政府采购信息公开。及时公开经批准的预算、决算及相关文字说明。做好“三公”经费预决算公开。按照政府采购法律法规及相关规定，做好政府采购制度、采购文件、中标或成交结果、采购合同等公开。

七是积极推进基层政务公开标准化建设。紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，以与纳税人、缴费人关系最密切的事项为重点，梳理公开事项，细化公开内容。

（二）依申请公开工作情况

一是健全工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，建立了依申请公开促进依法行政机制，进一步推进依法行政工作，开设跟踪问效通道，注重加强与申请人的主动沟通，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

二是畅通公开渠道。按照《条例》要求在网站开通依申请公开功能，及时公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址，办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表、或通过纸质邮件的方式提交申请。

三是规范依申请答复。明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，第一时间联系申请人，了解具体需求，并按照政府信息公开有关规定和办理时限，以最快速度、有针对性的提供给申请人相关材料，并全程跟踪办理进程，办理完毕后及时记录办理结果和存档。

（三）政府信息公开管理情况

一是加强组织领导。县局党委要求全县各级税务机关认真贯彻落实《条例》、《通知》内容，结合税收重点工作和机构改革各项要求，完善工作机制，明确政务公开工作组织领导架构、职能职责和工作运行机制，统筹推进网站新媒体建设管理和政府信息公开工作，研究解决重大问题，加强督查考核，确保政务公开工作做出成效。

二是完善工作制度。进一步完善政府信息公开相关工作制度，加强公开审查，规范信息发布，强化保密审查，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。根据《条例》要求，及时调整政府信息公开指南，规范依申请公开操作，遵循便民原则，注重公开导向，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

三是落实部门工作责任。建立政务公开联系人制度，明确县税务局各单位政务公开联络员，具体负责本单位信息公开工作。将公开目录建设、信息发布、依申请公开工作纳入考评体系，以绩效管理为抓手，助力提升全系统政务公开工作质效。

（四）规范公开平台建设

一是用好老阵地。继续规范办税服务厅标准化建设，依托电子宣传屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，在办税服务厅设置意见建议箱，切实落实领导值班制，值班领导填写值班日志，做好值班记录，设立纳税服务值班岗，建立企业涉税诉求和快速响应机制，收集整理纳税人意见和建议，并将问题信息及时通报给有关部门，促进其提升服务水平。

二是巩固主阵地。严格按照国家税务总局、省局、市局关于县税务网站建设的相关要求，推进宿松税务政务公开工作。2019年，宿松税务政府在县信息公开网发布信息1312条。

三是用好新阵地。加强政务微博、微信等新媒体建设，为省局打造具有特色的新媒体平台提供大力支持。通过图解、动漫、视频等更为生动的形式，拓宽政务公开受众范围。

（五）监督保障情况

一是加强教育培训。将政务公开内容纳入教育培训项目，通过集中培训和专题培训的形式，开展政务公开业务辅导，增强各部门工作人员和领导干部的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。

二是严格公开保密审查。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》、税务总局有关规定对拟公开的政府信息进行严格的审查确认。增加网站发布信息公开保密审查环节，对各部门提交的待公开信息，严格执行责任部门、保密审查部门，网站管理部门多重审核的把关制度，防止直接上网。

三是做好问题整改工作。认真做好历次考评反馈问题的整改工作。根据考评反馈的问题，按照局领导批示，组织相关部门找准问题，深入开展自查，明确责任部门，找准薄弱环节，研究整改措施，全力抓好整改，同时结合宿松税务工作实际，主动开展规范性文件清理、网站改版升级等工作，进一步提升了政务公开水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施

2019年，宿松税务政府信息公开工作取得了积极的进展,但仍然存在政务公开实效有待加强、对全县税务系统的指导和督促需要进一步加强等问题。

对照上述问题,2020年宿松税务将从以下两方面进一步开展政务公开工作。一是加强新媒体建设。借助省局微信公众号持续完善办税、查询、咨询互动等功能，为纳税人提供在线涉税查询、政策咨询、网上办税等掌上服务，提升宿松税务政务公开信息化水平。二是以深入贯彻落实《条例》为契机，紧密结合宿松税务实际，坚持以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，持之以恒抓机关、带系统、强基础，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效。