记者 何雪峰 通讯员 张辉 叶天羽

“这笔退税款来得真及时！”在宿州市埇桥区税务局办税大厅“退役军人服务专窗”前，退役军人金鑫手持刚打印的《税收收入退还书》，高兴地对“税务拥军专员”说。

2015年，金鑫创办了一家传媒公司，得益于税务人员主动上门讲政策、解难题，近三年获税收减免16.72万元。“优惠政策实实在在，更让我感受到作为退役军人的光荣与尊重。”金鑫说。

埇桥区税务局相关负责人告诉记者，该区已有46家退役军人创办的企业享受政策红利，去年以来，累计享受税收减免达128.83万元，该区为军人、军属及退役军人办理各类税费业务服务人次已破万。

近年来，宿州市税务局倾力打造“政策精准滴灌+服务专属护航”双轮驱动模式，在6个综合税费服务厅和39个基层税费服务场所全部设立退役军人税费服务联络点，并重点建设了覆盖全市县区的6个“双拥税务服务站”。记者走进这些服务站点，只见“退役军人优先”标识清晰，熟悉政策的“税务拥军专员”随时待命，提供从政策咨询到复杂业务办理的全链条服务，确保惠军政策精准送达。

在埇桥区税务局办税服务厅，从事环保材料行业，刚创立企业3年的杨刚前来办理发票申领业务，导税人员引导他至专窗。他凭借退役军人证件，享受免取号、免排队的“绿色通道”，不到十分钟便完成全部流程。“流程更简化，服务更贴心。”杨刚满意地说。埇桥区税务局精心编制《重点特殊群体办税指南》，对退役军人创业就业涉及的登记、申报、优惠备案等高频事项，逐项优化流程、简化手续，让退役军人办税少跑腿、好办事。

除了便捷的窗口服务，该市还创新税务干部与重点退役军人创业企业建立“结对子”长效帮扶机制，提供“一户一策”跟踪服务。税务部门为企业量身定制优惠政策“明白纸”，让退役军人创业者对政策红利一目了然。转业军人雷修春创办的农业发展企业，就是这一机制的直接受益者。在税务“服务团”全程辅导下，企业充分享受到招用退役士兵定额依次扣减增值税、城市维护建设税等税费优惠政策，累计减负逾17万元。“税收优惠为企业发展注入了强劲动能。”雷修春对记者说。

“我们将以更高站位推动双拥工作与税收现代化同频共振，探索建立军创企业涉税诉求‘直通车’响应机制，让精准服务成为税务系统‘拥军优属、拥政爱民’的最亮底色。”宿州市税务局党委书记、局长葛蔚然说。