为提高大征期办税缴费效率，龙子湖区税务局以纳税人缴费人需求为导向，推出系列举措，有效缓解高峰压力。

一是动态调配资源，优化窗口服务。增设1个备用窗口，抽调业务骨干充实一线，确保发票代开、税费缴纳等高频业务“即到即办”。升级导税服务，充分发挥咨询辅导区“前置审核岗”工作职能，引导纳税人线上线下分流。二是落实服务制度，推行延时服务。秉持“办理好最后一笔业务、服务好最后一位群众”的理念，严格落实延时服务制度，确保进厅业务“取号必办理”。线上服务不打烊，发挥征纳互动线上“云税厅”优势，帮助纳税人化解税费难题，确保诉求解决后再下线。大征期期间线上线下累计开展延时服务40余人次，一人获纳税人赠送锦旗感谢。三是部门联动发力，化解税费难题。针对如申报数据错误、无效户注销等疑难问题，积极与局内部门进行沟通协作，提升疑难问题响应速度，共同研讨解决办法，确保纳税人的疑难问题得到妥善解决。

大征期是检验纳税服务质效的“试金石”，更是优化营商环境、打造效能税务的“实践场”。下一步，龙子湖区税务局将持续以纳税人缴费人需求为标尺，创新服务举措，推动税费服务从“能办”向“好办”“智办”升级，让纳税人缴费人有实实在在的获得感。