2025年7月4日，是国家税务总局池州市税务局办税服务厅工作人员说起来都很难忘的日子。同一天内，办税服务厅收到了两面锦旗，这意味着办税服务厅在政策辅导、业务指导和团队合力上得到了认可，赢得了肯定。

当日上午，纳市利臻企业服务有限公司办税人员员进松送来了印有“心系企业办实事 精准辅导解困扰”的锦旗。原来，作为涉税中介机构的工作人员，员进松是办税服务厅的“常客”，他所在的公司服务众多经营主体，业务类型杂、疑难问题多，曾是困扰他的“头疼事”。

“现在办理股权转让和清税注销，心里踏实多了！”员进松感慨道，“股转流程挺复杂，尤其是多转多，我们自己填报的时候都怕出现错误，现在在导办台的预审环节，有什么问题税务人员就当场解决了，大大节约了办税时间。”

据悉，为推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变，池州市税务局办税服务厅持续优化服务，设置“简事快办专区”，推行“专业骨干+导税专员”协同服务机制，通过“预审分流+精准辅导”模式，确保业务一次受理、全程办结。

同日下午，安徽诺然企业管理咨询有限公司办税人员吕信雅也为办税服务厅送来锦旗。作为办税服务厅的“指尖好友”，吕信雅经常微信联系大厅负责人桂淑芬，咨询各类疑难杂症。

“我们公司经常会遇到政策理解上的‘盲点’或者系统操作上的‘卡壳’，每次线上咨询时，无论是在白天还是黑夜、工作日还是节假日，桂淑芬总能及时专业地进行解答。”吕信雅说，“非常感谢这份来自云端的‘点对点’支持，桂淑芬和工作人员都符合锦旗上印制的‘政策解读专业精 高效服务又热情’十四个字。”

池州市税务局第二税务分局局长杨丰华表示：“这两面锦旗，是纳税人对我们工作的最高褒奖，更是沉甸甸的责任与鞭策。我们将继续以办税服务厅转型升级为抓手，聚焦企业需求，更好地当好企业发展‘顾问’，引导企业合规经营、健康发展。”（何艺）

（人民网 2025年7月17日发稿，二分局主办）