为持续推进效能税务建设，经开区税务局紧贴企业群众实际需求，从提升纳税人缴费人办税缴费“最后一米”体验感为切入口，不断统筹优化实体大厅和网上云厅布局，为纳税人缴费人办税提供了便利渠道。

流程“瘦身”推动服务精细化。优化场所布局，以导税台为中心前置“简事快办”服务，以流动导税岗为半径辐射所有功能区域主动靠前服务，对进厅纳税人推行“自助优先、简事快办、窗口支撑”分流模式，做到“能够现场解决不取号、能够快速办理不等候、疑难杂症兜底办”，最大限度提升办税效率和服务体验。截至目前，厅内平均办理时长5分钟，实现了“进一门、到一窗、全办结”的涉税事项办结流程。

远程“协办”，推动服务精益化。借助征纳互动服务模式，实现远程音视频互动、企业微信远程帮办等功能，极大程度上解决了纳税人缴费人的“最后一公里”问题，最大限度实现了纳税人缴费人一次不用跑。上半年间，受理企税互动方式发票额度人工调整、增值税发票代开申请、定期定额户核定及调整定额等事项600笔次，我局工作人员迅速响应、高效办理了相关业务，全程无需纳税人到场，展现了服务的快捷与便利。