近日,江南区局组建“惠企先锋队”,变“坐等咨询”为“主动服务”,通过“线上+线下”多渠道,开展“点对点”上门辅导,帮助纳税人准确理解政策、规范操作流程,切实减轻企业和职工负担,确保补充医疗保险等税收优惠政策精准落地。
税务人员为企业带去政策解读手册、操作指引流程图等“政策包”,清晰列明享受条件、扣除标准、所需资料等关键信息,累计发放100余份,并对个人如何查询扣除情况、年度汇算清缴是否需要补充申报等个性化问题作出耐心答复,现场累计解答企业财务人员问题23个。
此外,税务人员还制作了相应的政策图解、短视频“微指南”等,通过税企交流群、短信等渠道精准推送给相关企业,目前已覆盖300余家企业,每月跟踪企业申报数据,持续关注政策落地过程中的新情况,及时发现新问题,不断优化涉税辅导方式和服务举措。