“现在智慧办税，95%以上的流程都在网络能办完，不用到服务窗口来，非常方便。今天因为客户需要更正申报6年前的数据，我必须到服务大厅，更正6年前的数据。”4月22日，在国家税务总局金寨县税务局办税服务厅，金寨县一家会计服务公司的负责人张伟友正忙着帮客户完成数据更正。他告诉记者，电子税务局的便利，甚至一趟不用跑，就能办完事项。

金寨县税务局的智能导税、远程帮办、一窗通办等创新服务举措正让税费办理从“能办”向“好办”转变。

针对山区县地域广阔、群众往返不便的特点，金寨县税务局积极引导纳税人掌上办税，以“智慧”提“效能”，立足纳税人缴费人对智能化税费服务的需求，积极推广应用电子税务局APP、安徽税务公众号、安徽税务社保缴费小程序等移动办税平台，让纳税人缴费人随时随地办理涉税业务。

“我们公司在乡镇，以前领发票要开车2小时到县城，现在直接登录电子税务局，马上就能开票，效率显著提高。”金寨县大别山农产品合作社财务负责人李强说。今年“云端办税”已累计受理业务4557余笔，惠及全县23个乡镇的纳税人。

聚焦社保缴费、不动产登记等跨部门业务痛点，金寨县税务局联合人社、医保等部门打造“一厅联办”专区，缴费人只需取号一次，提交一份材料即可一站式办理涉及税务、社保、医保领域的业务，“原来办房产证要跑税务、不动产登记两个窗口，现在一个窗口20分钟全搞定！”刚办完二手房交易的市民张先生感慨道。今年以来，“一厅联办”专区累计办理业务2000余件，平均办理效率提升60%。

金寨县税务局依托“智慧办税厅”建设，安排业务骨干在自助办税区对纳税人缴费人进行网络办税辅导，同时建设并运营好税费服务运营中心，实行业务骨干岗位“轮班制”，对坐席人员进行岗前培训，提高坐席人员的纳税服务意识和办税业务能力，保证税费服务运营中心服务高质量。税费服务运营中心征纳互动月均超过5000人次，日均互动223人次。

金寨县税务局主要负责人表示，税务部门将持续深化“枫桥经验”在税务领域的实践，以“智慧税务”为抓手，推动服务从“线下跑”向“网上办”、从“被动答”向“主动解”升级，为革命老区振兴发展贡献税务力量。