近日,泾县税务局第一税务分局不动产窗口收到泾县春华科技有限公司送来的一面“便捷办理疏堵点,营商无忧暖企心”锦旗,为税务干部的全心服务、高效服务点赞。
赠送锦旗的张先生是泾县春华科技有限公司的办税员,4月21日16:40张先生来到不动产窗口办理国有土地使用权出让收入申报业务。分局工作人员耐心地多部门沟通费源信息,并协调业务骨干“一对一”辅导其办理财务会计制度备案、签订三方协议。申报办理完成后,由于该公司资金暂未到账,税款无法缴纳,分局工作人员知晓情况后,主动提供延时服务至晚上八点,确保资金到账后税款“零延误”顺利缴纳。“真的是太感谢了,感谢税务窗口工作人员把企业的事当作自己的事,帮我们排忧解难。这种尽职尽责的工作态度和一流的专业素养,值得点赞!”张先生的感慨,也道出了窗口“以纳税人缴费人为中心”的服务底色。
分局始终严格落实“首问责任”“一次性告知”“延时服务”等办税服务制度,及时响应纳税人缴费人合理诉求。下一步,分局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,落实“便民办税春风行动”系列利企便民服务举措,进一步提升税费服务效能,提高纳税人缴费人获得感和满意度,助力优化税收营商环境。