“金杯银杯不如纳税人口碑，金奖银奖不如缴费人褒奖。”近日，一面绣着“高效办实事 贴心为企业”的锦旗被送到了合肥市高新区税务局，表达了纳税人对办税服务厅优质服务的高度赞誉和诚挚感谢。

“贵局的工作人员不辞辛劳，为企业服务的精神让我们省外企业人员特别感动,值得我们学习！”刘女士寄来的感谢信中这样写着。据了解，2024年底，刘女士根据重庆市政府“三清三减三增”专项工作要求，从重庆前往合肥高新区税务局办理重庆红蜻蜓油脂有限责任公司吸收合并安徽合肥霖柏油脂有限公司的产权过户及清税工作。在办理过程中遇到了退税申请提交系统影响清税操作、系统推送无法选择省外吸收合并等一系列问题。由于时间紧、任务重，纳税服务科科长及清税注销窗口的工作人员多次与市局、省局分管系统后台的工作人员沟通协调，为纳税人查找问题和原因，提供延时服务，圆满的帮助纳税人解决了涉税难题。

高新区税务局始终围绕纳税人缴费人的“堵点、痛点、难点”问题，把办税不打烊、高效办成一件事等一系列暖心服务做深做实，提升了纳税人的获得感和幸福感。