庐阳区税务局2024年以来创新推出“智慧监督”三项核心举措,通过数字化手段构建全链条监督体系,推动税务监督从“经验驱动”向“数据驱动”转型升级。
定期会商,推动靶向施治
庐阳区税务局顺应数字时代发展要求,2024年以来分别以“以数赋智,打造‘慧监督’、突出新效能”和“协同发力,‘数字化’赋能打破监督壁垒”为主题召开2次专题会商会议,通过优化监督方式、聚合监督渠道、前移监督切入点等手段将纪检专责监督深度融入税收治理,切实提高监督质量、增强监督实效以及依托税务系统纪检监察数字化转型发展的新模式,汇集部门职能监督作用,充分发挥大数据反腐的乘数效应,提升监督执纪效能等问题。
区税务局党委班子成员逐一围绕会商议题分析研判存在的风险和漏洞,查摆问题、分析原因、提出整改措施及意见建议,并要求区局各方监督要始终围绕税收中心工作开展,真正做到税收工作与日常监督同频共振、同向发力,充分发挥“智慧监督”的实效性,依托“数字化”打造流转顺畅的监督闭环。
动态预警,聚焦关键领域
运用智慧监督1.0版推送监督任务,督促疑点数据核实整改,指定专人负责监督任务发起、推送和结果反馈工作,协调综合、业务、技术组日常工作,督促责任部门限时完成疑点数据核实反馈。针对重点领域、重点环节、重点岗位提前研判风险漏洞,明确了目标方向,查找了短板弱项,细化了落地举措,进一步把思想和行动统一到上级工作部署上来,切实提高监督的实效性。
全程监控,保持监督随行
庐阳区税务局推行“入户监督”,实时定位掌握税务人员下户行踪信息,规范税务人员下户行为。截至目前,区局运用“下户通”进行入户执法审批190余次,紧盯“事前、事中、事后”三个环节对入户执法行为进行全过程监督,以事前申请、事中签到、事后收集问卷方式,进一步规范入户执法行为,推进精细化服务,提高纳税人满意度。
税务局工作人员对我们的辅导耐心细致,办税便捷高效,我们倍感温暖。”区税务局在后期电话回访下户企业中收获好评。当“铁面监督”遇见“暖心服务”,便碰撞出依法治税与为民服务的和谐共鸣。庐阳区税务局通过“下户通”构建的全流程闭环管理,既扎紧了执法规范性的制度藩篱,更架起了税企连心桥,正式新时代“税务为民”最鲜活的表达。