为深入贯彻以人民为中心的发展思想,积极响应纳税人、缴费人需求,新站高新区税务局主动作为,全面升级延时服务举措,着力提升纳税服务质效,持续优化税收营商环境。
精心筹备,夯实服务基础
新站高新区税务局设立专门的延时服务办公地点,在办税服务厅打造延时服务专区。专区内配备先进的信息系统与办公设备,确保纳税人、缴费人在非工作时间能够顺利办理各类税务事项,为延时服务的高效开展提供坚实硬件保障。同时,科学调配人力资源,合理增加服务窗口,充实业务骨干力量,从人员配备层面提升服务承接能力,满足纳税人、缴费人办税需求。
合理规划,拓展服务时段
在时间安排上,新站高新区税务局对延时服务进行了细致规划。除工作日正常下班后提供延时办税服务外,周末及春节假期期间,同样为纳税人、缴费人敞开办税大门。此举极大拓展了办税时间跨度,有效解决了纳税人、缴费人因工作繁忙,在正常工作时间无法办理税务业务的难题,真正实现了办税“不打烊”,服务“不断档”。
广泛告知,提升服务知晓度
为确保纳税人、缴费人及时了解延时服务相关信息,新站高新区税务局通过多种渠道广泛开展宣传告知工作。一方面,在办税服务厅张贴公告,明确延时服务的具体时间、地点及可办理业务范围;另一方面,利用短信平台,向辖区内纳税人、缴费人精准推送延时服务信息,确保纳税人、缴费人能够提前知晓,合理安排办税时间,避免因信息不畅造成不便。
新站高新区税务局此次延时服务升级,收获了纳税人、缴费人的广泛好评。众多纳税人反馈,税务部门此举切实从纳税人角度出发,让办税更加便捷高效,充分体现了税务部门优化服务的决心与担当。未来,新站高新区税务局将持续聚焦纳税人、缴费人需求,不断优化服务流程,提升服务质量,以更优质的税务服务,助力区域经济高质量发展。