部门联动“信息通”。以解决缴费人烦心事、揪心事、糟心事为着力点，打破部门信息壁垒，与区社会发展局、人社征缴分中心等单位共同研究，对症下药，围绕退费流程复杂、退费时间长以及企业欠缴等问题定制解决方案，不断延伸畅通社保费征缴争议处理的“神经末梢”，把服务触角延伸到缴费人“家门口”，打通维护权益“最后一公里”。

渠道拓宽“反馈通”。合理统筹线上线下服务资源，畅通12366热线、办税服务厅、征纳互动、12345等多个反馈渠道，把缴费人最直接、最关心的利益诉求作为社保费征缴争议工作的着力点，贯彻落实首问负责、内部传递、扎口管理原则，及时解决及时回复，避免缴费人多头跑、往返跑，有效提升涉费争议解决质效。

有力防控“源头通”。针对年初特殊时间节点，社保非税办、纳税服务科、税源管理科等多科室协作，梳理近期发生频次高、关注度高的业务，及时总结政策宣传口径，分级分类对企业开展政策宣传。对人数多欠费金额大的企业，根据企业经营实际现状制定补缴方案，从源头防控社保征缴矛盾纠纷，提升社保征管水平，有力维护辖区企业职工合法权益。