春为岁首时，奋进正当时。近日，贵池区税务局马衙税务分局成功帮助一位纳税人解决了困扰多时的税务问题，展现了高效、专业、热心的服务态度，赢得了纳税人的高度赞扬。

“真是太感谢你们了，多谢你们盯着帮把我这个事情办好了，不然我都不知道该怎么办，只能在家坐着干着急了，真的非常感谢！”池州市泰洋机械科技有限公司法人包洪洋激动地说。

据了解，池州市泰洋机械科技有限公司因经营管理不善，纳税人已于2024年年底在税务和工商部门办理了注销，但在终止社保时提示纳税人有一笔医保多缴需要退费。马衙税务分局工作人员了解到这一情况后，主动对接医保部门询问具体退费信息，在区局社保非税股的指导下，于2月12日上午辅导纳税人办理相关退费业务。

“再次感谢你们热情周到的服务，本来我们就不懂这些，只知道有个退费，还要你们到处打电话问，弄这么长时间给你们添麻烦了，谢谢。”包洪洋对马衙税务分局工作人员敬业奉献精神点赞道。

下一步，贵池区税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，立足岗位职责，不断探索税费服务管理现代化新路径，聚焦纳税人急难愁盼问题，以热情、优质、高效的服务不断提升纳税人缴费人的获得感、体验感，让他们感受到税务部门的关心和关怀。