（徐源媛）为认真贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，芜湖市弋江区税务局立足市场主体“需求侧”，积极探索企业注销便利化举措，对符合要求的企业和个体工商户提供“即办”“容缺办”“网上办”等服务，持续推进“企业注销一件事”，破解市场主体“退出难”问题，帮助市场“新陈代谢”。

技术赋能 强化信息平台支撑

“税务注销”是企业注销的前置环节，以往纳税人办理注销需要先到办税服务厅完成清税证明的开具，再将证明拿到市场监管部门申请注销登记。而今，在“互联网+政务”的大趋势下，弋江区税务局与市场监管、人社等部门的政务服务“共享信息池”不断扩大，注销流程得到显著优化，企业注销已从“多头跑”转变为“一网办”。

“我本来以为还要跑一趟市场监管部门的，没想到在税务窗口就都办完了。”让公司财务王女士这么称赞的，是弋江区税务局推出的“一屏注销”工作机制。在这样的注销模式下，纳税人只需要根据自身情况，选择税务窗口或者市场监督管理窗口提交注销申请，两部门窗口工作人员通过“一屏注销工作交流群”和业务系统实现数据互通、信息共享、协同共审，无需纳税人“来回跑”。据弋江区税务局注销窗口工作人员介绍，在这样“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的套餐式服务模式下，纳税人通过“一屏注销”最快10分钟可办结所有相关事项。2024年以来，弋江区税务局共办理“一屏注销”超2900户。

容缺办理 提升纳税人满意度

弋江区税务局为推进企业注销便利化改革，着力精简注销必需材料、优化注销审核流程，积极践行“容缺办理”机制，对办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税（滞纳金）及罚款但是资料不齐全的纳税人，采取“承诺制”容缺办理，在其作出承诺后，即时出具清税文书。“本以为没带公章就办不成，没想到‘容缺办理’这么方便，省得我再跑一趟了。”芜湖市弋江区友友网络科技有限责任公司财务负责人在办理注销时感叹道。

在给注销流程“瘦身”的同时，弋江区税务局也十分注重注销办理的规范性，严格按照经验主体注销相关文件要求明确容缺范围、办理前提和承诺时限等，建立容缺注销全流程台账以记录具体的注销主体、申报容缺天数、资料补正内容和时限等信息，避免纳税人未按照承诺的时限补齐资料并办结相关事项。“降低经营主体退出市场的办事成本，既需要包括税务部门在内的多个单位联合创新注销模式，又需要紧盯注销流程和操作的合规性，这样才能确保容缺注销高效规范运行。”弋江区税务局办税服务厅负责人介绍说。

远程帮办 跨域注销“云端相见”

“我名下有一家公司需要注销，但是我不在省内，可不可以申请线上注销？”弋江区办税服务厅咨询热线和征纳互动坐席每个月都会接到此类关于异地注销的业务咨询。为更好承接经营主体异地注销的办税需求，弋江区税务局实行异地注销“远程辅办”工作机制，依托2个征纳互动“跨区域通办岗”构建“远程虚拟坐席”，通过跨省会话模块与异地税务部门、纳税人建立三方会话窗口，利用屏幕共享、在线音视频等方式，辅导在外地的纳税人线上提交资料、填写申报表，用“数据跑腿”代替“群众跑腿”，让相隔千里之外的纳税人实现“注销无忧”。

“线上远程注销不仅可以把纳税人‘两地跑’的办税成本降低到零，还能及时帮助纳税人清理名下的非正常公司。”弋江区税务局征纳互动坐席工作人员介绍。

建设全国统一大市场离不开政务工作的协作与创新，下一步，弋江区税务局将继续加强部门协作，完善相关注销业务办理流程，让经营者能持续享受便民办税带来的便利和实惠，为区域经济的高质量发展贡献更多的税务力量。（2025年2月7日）