(记者 范克龙 通讯员 李欣欣 杨盈 牛芸 ) “原以为要从深圳飞回安徽处理,没想到线上全办妥了,真的是太方便了!” 近日,身在深圳的深圳市汇德通汽车贸易有限公司的法定代表人胡小龙通过电子税务局“征纳互动”平台,顺利为其安徽旌德县、歙县两家分公司办结清税证明开具业务,免去了三地奔波之苦。
胡先生的便捷体验,正是芜湖市税务局税费服务运营中心创新跨区域涉税服务模式的生动缩影。针对以往纳税人跨区域办税“多头跑、往返跑”的痛点,该中心依托“征纳互动”平台设立“跨区域通办服务”专席,实现跨区域业务“一线接入、全程协办”。胡先生为芜湖人,因以自然人身份在电子税务局发起互动,系统默认接入身份证归属地平台,芜湖税务干部了解情况,得知胡先生的业务归属为宣城市、黄山市税务机关后,立即启动内部协同机制,通过平台与两地税务机关线上对接、精准核验信息,最终高效办结业务。
为让跨区域办税更规范、更高效,该中心构建了市、县(区)两级联动的内部协同体系,组建业务骨干联络员队伍,通过“征纳互动”平台实现点对点精准对接,确保资料即时传递、业务实时协同,形成“一端发起需求、云端协同办理”的闭环服务。同时,系统梳理制定跨区域税费通办事项清单,明确信息报告、证明办理、申报纳税等7大类82项业务的受理范围和办理标准,并根据政策调整动态更新,让纳税人缴费人办税缴费有章可循、清晰明了。
在打破信息壁垒方面,中心积极推进跨区域信息共享,依托统一平台实现纳税人缴费人基本信息、缴税记录等基础数“一次采集、多方共用”。在严格保障信息安全的前提下,稳步推动涉税涉费信息跨区域互通,有效减少企业重复提交资料,真正实现“数据多跑路,群众不跑腿”。此外,中心还定期分析高频业务数据,建立专项台账并制作辅导推文,引导纳税人缴费人“上网办、一站办”,彻底改变了传统办税中多头联系、往返奔波的局面。
数据显示,今年以来,该税费服务运营中心累计办结跨区域通办业务2290户次(其中跨省通办844户次);主动对接发起跨区域协同事项869户次(其中跨省协同315户次),办件准确率达 100%,有效降低企业制度性交易成本,显著提升市场主体的满意度和获得感。
“下一步,我们将继续聚焦‘高效办成一件事’,持续拓展服务范围、深化区域协作、优化云端体验,切实为市场主体降本增效,用实际行动兑现‘为民服务’的庄严承诺。” 芜湖市税务局税费服务运营中心负责人张旭慧表示。(2025年12月1日)