第二税务分局结合落实新办纳税人“开业第一课”辅导工作要求，立足办税服务厅实际，创新推出了“新办纳税人小班教学”的辅导模式。以电话联络的方式与辖内新办纳税人进行联系，告知开业辅导相关事项，同步做好辅导班次台账登记，并针对新办纳税人具体情况，个性化定制辅导资料和课程提纲，安排业务熟练的综合窗口人员一对一进行业务辅导，确保辅导课程显专业、出实效。

“这么多年了，又让我感受了一次学生的感觉，还是一对一的小班辅导，税务局给我们安排的老师很专业，给我们解答了很多困惑，尤其是关于季度申报和一些电子税务局的操作流程，让我们很受用。”淮南中晟航空科技有限公司财务负责人宋雪诚恳地说道。

“小班制教学不只可以进行厅内辅导，我们也可以上门进行辅导，看您的时间安排。”第二税务分局工作人员袁玫向来电咨询纳税人介绍道。

为了把“开业第一课”上好，第二税务分局在推出小班制教学的同时，还推出了厅内辅导和上门辅导的两种辅导课程，方便纳税人根据自己时间安排选择适合自己的辅导模式，更好将开业第一课辅导实惠，惠及更多纳税人。

第二税务分局办税服务厅负责人杨睿表示:“‘开业第一课’是针对纳税人的开业福利，也是对窗口工作人员的业务考验，更是提升纳税人满意度、建立良好征纳关系的必然之举。下一步，分局会继续发挥税务职能，优化服务举措，以高质量纳税服务质效推动税收营商环境持续优化。”