来安:提升税务服务精准度,打造全链条培养机制
发布时间 : 2025-11-26   09 : 12 来源 : 滁州税务 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

(记者 汤超 通讯员 王雪菡)近日,来安县税务局第一税务分局收到了一封来自信宜鑫力新材料科技股份有限公司的感谢信。该公司在办理税务迁出业务时遇到诸多难题,第一税务分局青年税干凭借专业知识为企业悉心指导,迅速解决了企业的棘手问题,助力税务迁出工作顺利推进。

办税服务厅作为税收工作的“第一窗口”,干部素质直接关系政策落地“最后一公里”的畅通,决定税费服务的“温度”与质感。第一税务分局现有干部15人,平均年龄24岁,是一支朝气蓬勃、业务精湛的年轻队伍。先后荣获全国第一批新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设优秀单位、安徽税务系统首批新时代“枫桥式”税务所等荣誉称号。

来安县税务局系统构建“政治上精准引导、能力上系统锻造、心理上细致关怀、生活上贴心照顾”的全链条培养机制,推出一系列针对性举措,助力青年干部成长成才。

该县税务局主要负责人每周走访办税服务厅,现场协调解决流程堵点、服务短板等问题。与青年干部开展一对一谈心谈话,及时疏导工作压力、解决困惑,树立积极健康的职业观。聚焦办税服务厅高频业务和窗口人员能力短板,分类制定培训计划,通过“专题授课+轮讲互学+案例复盘”模式,解决“政策理解不透、服务应变不足”等问题。组织编写系统操作规范及疑难问题解答手册,提升服务精准度和响应效率。

 

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