为持续优化税收营商环境，提升企业办税便利度，国家税务总局黟县税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，近日组织业务骨干深入企业开展“精准宣传、贴心服务”主题活动，通过“线上征纳互动+线下实操辅导”相结合的方式，为企业送政策、解难题、提效率，助力企业行稳致远。

今年以来，黟县税务局通过线上征纳在线互动服务纳税人缴费人2058户次，电话互动服务2670户次，高效解决税费政策、申报流程、系统操作等常见问题。为进一步帮助企业解决涉税诉求，税务人员走进企业，现场演示电子税务局、征纳互动平台等线上渠道的使用方法，模拟常见业务场景，指导企业财务人员如何通过“在线提问”“视频辅导”等功能实时获取专业解答。

　　活动现场，税务人员围绕发票申领、退税申请、财务报表报送等电子税务局常用功能，开展“一对一”实操教学，梳理操作要点和常见误区。针对跨区域涉税事项、研发费用加计扣除等企业提出的个性化问题，团队逐项分析并给出标准化操作指引，确保企业“懂流程、会操作、少跑路”。“税务人员现场带着我们一步步操作，复杂流程一下子变清晰了！”黄山市鑫创光电有限公司财务总监胡嘉晔感慨道，“多数业务都能网上办，效率大大提升。”

截至目前，黟县税务局已累计走访企业150余家，解决涉税诉求50余项，收集意见建议80余条。税务局相关负责人表示，下一步将常态化开展“线上+线下”联动服务，持续拓展“非接触式”办税覆盖面，通过政策精准推送、远程帮办等方式，进一步压缩企业办税成本，让政策红利精准直达市场主体。（张冠军）