经开区税务局:规范现金征缴窗口 助力税费服务再升级
发布时间 : 2025- 01- 06   15 : 42 来源 : 蚌埠经开区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

蚌埠经开区税务局坚持将传统服务和智能服务相结合,依托办税服务厅岗位设置,设置“人工现金收付通道”,切实为群众办实事解难题。

一是设置现金收付通道,为现金征缴铺好路子。充分考虑纳税人群多样化、缴费方式需求多元化的现实情况以及缴纳税费面临的各种突发情况,专设人工现金收付通道,满足特殊困难群体及部分老年群众现金缴费需求。同时在办税服务厅做好现金收付的提示指引,在人工现金收付通道设置提示牌,方便纳税人缴费人快速办理的税费缴纳事项

二是创新细化工作流程,为现金征缴打好底子。梳理包括开票人、现金收付岗人员、票证管理员等多岗位,完税凭证开具、税款解缴、票证结报缴销等多方面业务流程,确保现金开票、现金收付、现金缴库衔接顺畅。票证管理员定期在系统中对票证使用人员开具、作废、结报等环节进行监督检查,防范现金征缴各环节风险,为纳税人提供便捷高效的纳税服务,进一步提升纳税人获得感。

三是加强人员培训辅导,为现金征缴组好班子。纳税服务社会保险费和非税收入、收入核算多条线开展现金税费征缴业务培训,有针对性地对现金税费征缴工作中涉及的业务知识、业务流程及可能存在的风险预防等方面开展学习培训,多方面多角度促进理论与实践无缝衔接,保障现金收付工作顺利进行。


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