近日,为持续提升纳税人满意度,优化税收营商环境,更好地服务和支持辖区重点企业,凤阳县税务局武店税务分局立足基层一线,发挥税收职能作用,开展重点企业大走访活动,进一步摸清税源、排查风险,零距离解决企业难题,为做好收入预测、税源管理等工作夯实基础。
在安徽诚石矿业、滁州邦拓绿化工程等企业,分局工作人员与公司负责人开展工作座谈,详细了解矿区各条线生产及产品销售情况,询问企业在政策和服务方面的需求。座谈会上,分局工作人员向企业介绍了税务部门近期落实税费优惠政策方面的具体举措,回应了企业关切的涉税费疑难问题,并围绕办税流程简化、电子税务局应用等事项,手把手辅导企业解决涉税难题。在安徽飞越建材有限公司,分局工作人员与纳税人“一对一”沟通、“面对面”交流,充分了解企业在生产经营、政策享受、纳税服务等方面的涉税需求,并结合企业实际情况,有针对性地对高新技术企业和资源综合利用企业涉及的税费优惠政策进行宣传辅导。
在税费主责主业方面,武店税务分局高度重视纳税人满意度和优化营商环境工作,本着人民至上的原则,广泛听取纳税人缴费人意见建议,能现场解决的及时解决,不能现场解决的详细记录,先后制定了纳税人缴费人意见建议办理情况登记表和涉税费疑难问题登记表,明确牵头人、承办人和责任领导,切实做到事事有回应、件件有着落,最大限度消除纳税人缴费人办税痛点、堵点。
在干部队伍建设方面,分局狠抓青年干部政治能力和业务能力培养,积极发挥党支部“管到人头”优势,充分利用学习兴税平台、青年理论学习小组、周学习例会等方式,及时传达学习党的创新理论,定期更新税费业务知识,把“学”理论、“听”课程与“练”操作结合起来,提升干部的业务素质和工作能力,做到学以致用。实行“老带新”师徒制,定期采取业务课堂、实操演练、党性教育等方式开展培训,树立实干导向,引导税务干部积极投身税收现代化服务中国式现代化伟大实践。(王翔 王帅)