根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，国家税务总局阜阳市颍东区税务局向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2024年，颍东区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实总局、省局、市局关于政务公开的决策部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，充分发挥政府信息公开职能作用，不断提高纳税人缴费人满意度。

（一）主动公开

坚持“以公开为常态、不公开为例外”的工作原则，以官方网站为载体，发布并动态更新公开指南、公开制度，主动公开主要职责、领导简介、联系方式等机构概况信息，按时公开非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示公告等信息。

（二）依申请公开

设立《政府信息公开申请办理单》，用于内部流转、定期提醒、沟通催办。规范做好政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复等各项工作流程。根据申请公开事项的不同，与业务部门建立核对机制，防止内容产生偏差，确保公开事项全面准确、口径一致。2024年，颍东区税务局共收到来自自然人的依申请公开8份，已按照相关流程在办理期限内完成答复。

（三）政府信息管理

定期召开政务公开工作领导小组会议，落实上级关于政务公开工作的最新要求，研判分析政务公开工作形势，研究优化政务公开工作举措，层层抓落实，确保政务公开工作质效持续提升。加强信息发布前保密审核，严格执行分级审核、先审后发程序，确保信息发布合法、完整、准确、及时。

（四）政府信息公开平台建设

有效运用门户网站、办税服务厅信息公开功能，全方位解读最新税费优惠政策，宣传本单位重要工作举措，进一步增强涉税信息宣传和发布的针对性和实效性。2024年围绕“税助发展 向新而进”、深化财税体制改革等重大主题，持续推出宣传产品。

（五）监督保障

明确审查程序和责任，严格审批程序，强化审查，防范风险。加强政府信息公开工作的常态化监督，定时开展自查，发现问题及时督促整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前，颍东区税务局仍存在一些不足，一是信息公开工作人员能力有待提升，二是政策解读方式不够新颖。下一步，我局将从以下方面改进：一是加强业务学习，提高信息公开工作人员发布信息、政策解读、回应关切的能力，提高信息公开质效，二是丰富政策解读的方式，引入多媒体元素进行政策解读，使内容更加生动直观。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。