根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）第五十条规定，国家税务总局芜湖市镜湖区税务局（以下简称“镜湖区税务局”）向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2024年，镜湖区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》主要内容，严格按照芜湖市税务局党委和镜湖区区委、区政府工作部署，坚持把政府信息公开贯穿税收工作全过程，坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，深入贯彻落实政府信息公开条例，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步提升税收工作的透明度和公信力。

（一）主动公开

一是创新政策宣传解读方式，积极回应社会关注的难点和焦点。全年在省级以上媒体上稿21篇，税务系统公众号登载政策宣传、操作等稿件41篇。依托市长信箱、税务网站、税企微信群、政策直播等平台，及时回应群众关切，全年收集政策咨询问题103个，回应及时有效，未发生重大负面舆情。二是压实税收征管的质效，落实落细税收执法公开制度。完善税收执法公示工作流程，按照事前、事中和事后公开原则，依法将包括纳税人权利和义务、执法主体、执法人员、执法依据、执法权限、执法程序、救济渠道、监督投诉方式等8类基础信息，以及税务行政许可、行政强制、行政处罚、行政征收等具体税收执法行为，向社会公开，确定公开程序和公开方式，自觉接受社会监督，促进税收执法公平公正。2024年镜湖区税务局通过办税服务厅公示栏、窗口、区局外网等多途径，公示行政许可信息71条，税务行政处罚（适用一般程序）结果11条，非正常户认定信息12条，欠税公告信息4条；个体工商户定额公示信息4条；委托代征信息1条。在办税服务厅电子屏公示纳税信用等级，各企业也可在电子税务局查询到自身的信用等级状况。

（二）依申请公开

2024年，镜湖区税务局共收到依申请公开事项4件，皆为咨询土地增值税清算事项相关事宜，均已反馈完成。

（三）政府信息管理

镜湖区税务局高度重视政务公开工作，落实规范性文件制定工作流程和备案审查制度，集中统一展示涉税法律法规信息，健全并落实信息公开保密审查制度，坚持“先审查，后公开”和一事一审原则，加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度。同时，按照要求为信息公开工作开展提供必要的条件，配备1名专职工作人员负责政府信息公开具体工作。

（四）政府信息公开平台建设

镜湖区税务局持续加强政务公开平台标准化建设，充分发挥税务网站、税务新媒体等政务公开主阵地，深化重点领域政府信息公开，推动实现需求精准采集、消息精准推送。并严格工作和保密要求，确保政务公开平台标准化、规范化建设。

（五）监督保障

镜湖区税务局持续将政府信息公开工作纳入绩效考评、政治巡察、内控监督，不定期抽查督促限期整改优化，确保公开信息要素齐全、内容完整准确，不断提高信息公开质量。2024年，镜湖区税务局未发生政府信息公开工作过错责任，不存在应追究责任但未追究的情况发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：工作精细度程度不够，比如在处理依申请公开相关事项时，有时自然人的申请事项较为模糊，公开的事项可能与自然人想全面了解的事项有所差异，导致自然人二次申请。改进情况：加强对信息公开相关内容的学习培训，不断提升干部政务公开工作能力，增强干部做好政务公开工作的责任感，处理信息公开工作时，要保持和申请人的联系，确保公开内容与申请人的申请诉求保持一致。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。