根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局淮南市毛集社会发展综合实验区税务局向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2024年，毛集实验区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕税收中心工作，优化完善政务公开机制建设，充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，以信息公开促工作落实，助力税收工作高质量发展。

（一）主动公开

聚焦税收主责主业，立足政府信息公开重点任务，全面公开税收执法、税收重点领域及优化税收营商环境等信息。全年主动公开税收执法信息3511条，发布和转载政策公告信息7条，政策解读2条。聚焦为民服务宗旨，提升政府信息公开满意度和便捷性。提供“直通车”、定制“云课堂”、指尖“税智团”等服务，通过税企微信群、短信、税企直联互通平台等载体，推送各类信息628条。举办云课堂、税收知识辅导6期，培训279人次，走访调研企业9户次。

（二）依申请公开

严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，规范依申请公开的受理、审查、处理和答复等流程，保障公众的知情权和监督权。2024年，未收到政府信息公开申请，未发生行政复议和行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理

严抓政府信息公开质量，强化政府信息资源的规范化、标准化管理，确保信息公开的及时性、准确性。严格执行政府信息公开保密审查，切实防范泄密风险，全年审查信息252件。加强税务规范性文件等重点政务信息管理，全年未制发行政规范性文件。严守政府信息公开范围，确保政务公开工作规范，提高网站信息的安全性，切实防范涉税舆情风险。

（四）政府信息公开平台建设

拓展政府信息公开渠道，依托毛集实验区管委会门户网站、智慧办税服务厅、纳税咨询热线、税企互动平台等方式，突出税收重点领域，转载政策信息6条、政策解读2条，发布动态进展和工作成效3条。创新政府信息公开载体，借助“安徽税务直播课堂”直播“可视答疑”2期，在主流媒体、地方新闻媒体、融媒体平台发布新闻稿件4篇。主动回应社会关切，回应政策咨询9条，转办12366纳税缴费服务热线3件次。

（五）监督保障

加强绩效考评及人员培训，强化政务公开过程管控，实现绩效管理与政府信息公开工作的良性互动。通过举办座谈会、公布公开电话、电子邮箱等方式，听取社会各界的意见和要求，充分发挥社会监督的作用。2024年，未收到政府信息公开工作的投诉，未发生政府信息公开责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

（一）存在的主要问题：一是政府信息公开的深度和广度有待提高。虽然在信息公开方面做了大量工作，但仍存在部分税务信息公开不够全面、深入的情况；二是政府信息公开的互动性有待加强。在新媒体时代，与纳税人互动还不够积极主动，未能及时回应纳税人的关切和咨询。

（二）改进措施及情况：一是拓展政府信息公开内容。深入挖掘纳税人关心的税务信息，采用图文并茂、案例分析、视频解读等多种形式，对税收政策进行深入解读，提高解读的可读性和实用性，拓展信息公开的深度和广度。二是提高政府信息公开的互动性。优化直播课堂、政务微信等新媒体平台的互动功能，及时回复纳税人的留言和咨询，增强与纳税人的沟通交流。定期开展线上线下的互动活动，如税收政策问答直播、税收知识讲座、纳税人座谈会等，提高公众的参与度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。