根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局淮南市税务局向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开

一是聚焦主责主业加强宣传辅导。依托“一网一微”拓展税费信息覆盖面，制作“开业第一课”宣传合辑，探索“点单式”可视答疑，让信息获取更有感；借助电子税务局、征纳互动中心提升政策推送精准度，“点对点”智能匹配优惠政策与适用对象，让“政策主动找人”；开展“便民办税春风行动”，走进梨花诗会、纸鸢节等活动现场普及税收知识，参与豫皖五市“豫”舟唱“皖”税收宣传活动，共谱高质量发展新篇章。二是聚焦惠企便民提升服务效能。围绕“高效办成一件事”，首创养老保险退费“码上退”，融合所有退费事项于“养老保险退费一码通”，实现“一次不用跑”；围绕精细服务“十大新兴产业”，打造绿色税费标签体系，实现政策精准送达、税惠免申即享；擦亮“皖美税悦—淮真心•无难事”服务品牌，快速响应涉税诉求，精细落实政策红利，持续提升信息公开服务效能。

2024年，网站、微信公众号累计发布信息1577条，在市级以上新闻媒体刊发信息102篇次，开展可视答疑48场，提供政策咨询超32万户次，向企业精准推送政策30余万条。

（二）依申请公开

深化内部协作会商机制，做好基层单位跟进指导，确保渠道畅通、文书规范、台账健全，全面提高办理质量。2024年共受理依申请公开19件，上年度结转办理2件，均依法依规予以答复。

（三）政府信息管理

建立信息公开管理台账，定期对公开内容、更新时效进行监督检查，发现问题立即整改。强化信息发布归口管理，明确审查责任主体，严格落实保密审查要求。完善舆情管理机制，加强信息公开风险研判，及时有效开展舆论引导。抓实规范性文件动态管理，全年共制发规范性文件1件，现行有效规范性文件7件。

（四）政府信息公开平台建设

强化门户网站建设，优化栏目布局，推进门户网站与执法信息公示平台资源整合。巩固新媒体平台建设，推出多形式原创税费宣传作品，微信公众号全年阅读量突破10万+。深化征纳互动平台建设，依托税费服务运营中心与12366合址办公、协同作业，完善精准推送机制，实现“人找政策”向“政策找人”转变。

（五）监督保障

以规范网站与新媒体日常管理为抓手，构建常态化监管模式，督促各部门依法依规履行公开职责。发挥绩效考核导向作用，层层传导工作压力，推动信息公开提质增效。夯实队伍建设，组织学习上级部门有关保密审查的规定，切实提高信息公开服务水平。本年度未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了积极成效，但仍存在一些不足，主要体现为：政策宣传解读方式方法有待丰富、基层政务公开审核严谨性规范性仍需增强。针对上述问题，主要采取以下措施予以改进：一是积极探索多元化政策宣传解读，充分运用新闻媒体、新媒体等平台，通过视频、图文、直播等多种形式，创推契合工作重点、关注热点、办税难点的高质量宣传解读作品，切实提升纳税人缴费人获得感。二是持续加大对基层单位的指导、监督力度，定期开展政府信息公开情况检查，督促完善审查机制，规范审查流程，压实审查责任。同时加强与属地政府部门的沟通协调，对照测评结果及时整改存在的问题，主动融入地方政务公开“大盘子”，形成联动共抓合力，确保信息公开准确、规范、高效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。