根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局马鞍山市税务局（以下简称“马鞍山市税务局”）向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，马鞍山市税务局围绕“优化税收营商环境”“税收服务高质量发展”等内容，在市税务局网站累计发布各类信息213条，微信公众号累计发布325篇税费政策和服务宣传产品。全年累计接收并办理自然人电子税务局征纳互动咨询服务平台3964条个税留言咨询，网站互动交流平台、“市民心声”平台累计受理在线咨询、私信留言、投诉举报事项53条，12366诉求工单188条。“纳税人学堂”上传培训辅导类视频66期，其中“税干讲政策”直播课4期，可视答疑直播课52期。参加政府热线访谈1期、“正风在线”访谈2期。

（二）依申请公开

严格执行政府信息公开申请办理规程，加强与申请人的沟通，及时全面、合规合法地办理回复。2024年，我局共受理政府信息公开申请6件，其中予以公开2件，无法提供4件。

（三）政府信息管理

严格落实主动公开信息发布“先审查，后公开”和“一事一审”制度，规范主动公开信息审查流程。持续做好规范性文件管理工作，2024年，马鞍山市税务局未制定新的规范性文件，未废止规范性文件。

（四）政府信息公开平台建设

一是进一步加强网站建设管理。安排人员定期巡查，及时处理栏目未及时更新、错链、错别字等问题，促进政府信息发布规范化管理。优化网站专栏设置，增设“重点领域信息”栏目，将“行政许可”“行政处罚”等栏目链接至行政执法信息公示平台。

二是不断提升“马鞍山税务”微信公众号宣传水平。组建新媒体创作团队，建立集体交流研讨工作制度。2024年，“马鞍山税务”微信公众号发布推文325篇，其中，原创134篇，原创率大幅度提升。

（五）监督保障

不断优化基层政务公开队伍建设，通过线上指导、线下培训不断提升政务公开工作水平。结合工作实际和上一年度考核情况，细化考核标准，抓严抓实考核工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

2024年，马鞍山市税务局政府信息公开工作存在以下问题：一是信息发布紧跟政策出台的时效性有待提高。二是网站和新媒体管理的制度化建设有待加强。

针对上述问题，马鞍山市税务局通过以下方式改进：一是畅通信息发布渠道，第一时间获取信息内容，及时准确发布涉税相关信息，提高信息发布的时效性。二是落实网站和新媒体“周巡查、月整改、季通报”的定期巡检制度，结合不定期对网站和新媒体的运行情况抽查，及时纠偏修正，常态化压实责任。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。