近日，阜阳12345热线平台接到市民李先生一通感谢来电，李先生在来电中表示，阜南县税务局社保非税股、阜南县政务服务中心税务服务窗口人员在办理群众业务时业务精湛、积极热情、靠前服务，为税务部门的主动作为、高质高效点赞。

据悉，12月23日下午，从外地请假赶来的李先生来到阜南县办税大厅为其亲属办理城乡居民基本养老保险集体补助业务。在办理过程中，税务工作人员李方积极帮助沟通，在发现缴费人提供资料不齐全时，耐心告知缴费人所需补充的资料内容，并在缴费期间，帮助李先生仔细核对缴费相关信息。

此次感谢，是对税务人员暖心服务、便捷服务的认可，是对税务部门持续推进“高效办成一件事”的肯定。阜南县税务局将以此为契机，进一步提高服务水平，增强服务意识，提供优质服务。