根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局蚌埠市税务局（以下简称“蚌埠市税务局”）向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2024年，蚌埠市税务局认真贯彻执行国家税务总局、安徽省税务局和市政府关于政务公开工作部署，不断加强政府信息公开工作领导，创新公开形式，落实问题整改，全力推进政府信息公开工作有序开展。               

（一）主动公开

一是不断提升公开信息数量及质量，把群众最关心、最需要了解的事项公开作为重点；二是围绕税收重点领域工作，优化栏目设置，公开内容更简洁明了；三是拓展宣传形式，通过制作生动的图文及动画等宣传产品，税收政策简单易懂、易于接受。2024年，微信公众号共发布税收政策类推文215篇，网站发布各类公告及动态类信息780篇， 12366纳税缴费服务热线共受理来电38107件，办理12345政务服务热线咨询1972件，受理自然人电子税务局咨询4878件，安徽税务网站互动交流平台回复76件。

（二）依申请公开

规范依申请公开工作流程，加强各环节审核，确保及时、准确地对依申请公开事项进行答复。 2024年蚌埠市税务局共受理政府信息公开申请8件，全部按时给予答复，办结率100%。全年未发生因信息公开事务的行政诉讼案件。

（三）政府信息管理

一是规范信息发布审核程序，严格落实政务公开“三审”制，确保公开内容准确、规范。二是加强各部门沟通配合，确保公开内容专业、及时。2024年无制发、废止规范性文件。

（四）政府信息公开平台建设

整合新媒体发布矩阵，通过蚌埠税务互联网站、微信公众号、电视新闻、广播电台、12345政务服务热线、12366纳税缴费服务热线等多种渠道，构建起全方位立体式政务公开宣传网，实现政务公开指端获取；充分利用政务新媒体受众广、速度快、互动强等优势，积极运用政务新媒体开展政策宣传引导工作，不断提升政务公开工作传播效果。强化对政务新媒体的监督管理，定期检查政务新媒体维护情况，专人日常巡网，防范网络舆情风险。

（五）监督保障

一是加强政务公开考核。将政务公开重点工作纳入绩效管理考核，建立责任清晰、职责明确的工作机制。二是严格落实信息发布审核制度，加强政府信息规范化管理。三是加强政务公开队伍建设，开展了政务公开业务集中培训，提升政务公开工作水平。2024年，我局未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是依申请公开办理水平有待进一步提高。二是信息公开的质量有待提高，内容和形式有待丰富。

针对上述问题，重点从以下方面进行了改进：一是加强业务能力建设，通过业务培训、重难点问题研讨、定期总结交流等，切实提升工作人员水平。二是不断创新形式，拓展宣传思路，聚焦热点话题开展宣传；加强新媒体人才队伍建设，组建新媒体创作团队，提升新媒体制作水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本机关本年度没有产生信息公开处理费。