近日，荣璟服装电子商务有限公司负责人吴先生致电市税务局纳税服务科，对铜陵市税收营商环境给予高度认可，对第二税务分局窗口工作人员肖婵娟专业、认真、负责的工作态度提出表扬。

荣璟服装电子商务有限公司是一家从事服装批发、零售的企业，年销售额约160万元。因发展需要，近期欲将企业从河南省义马市迁到我市。在当地税务部门发起迁出后，第二税务分局税务人员却无法接收到该企业的税务信息，原因一时无法查明，业务流程停滞。

“会计告诉我说，如前期税务信息无法带入，意味着我们的一般纳税人资格、发票核定信息、纳税信用等级、未抵扣增值税进项留抵税额等相关资质权益都不能承继，我们的各项成本会增大，企业可能就不会考虑迁来铜陵经营。”该企业负责人吴先生表示。了解到企业情况后，肖婵娟一边在电话中安抚纳税人情绪，一边启动说“不”提级管理程序，向分管局领导汇报，同时主动联系河南义马市税务部门。两地税务部门核对流程后发现，该企业为前期从芜湖市迁往义马市企业，会不会从芜湖迁出的时候流程存在问题？肖婵娟随后致电芜湖市税务局了解情况，因跨省业务查询权限受限，又请省局运维中心提供协助。

经多方排查，终于找到症结所在——原来芜湖市税务局为该企业做出了迁出处理，接收方河南义马市税务局并未做迁入登记，而是为该户重新办理了税务登记，这导致企业再次迁出时信息缺失。问题找到后，分局联系市局积极寻求省局运维中心协助，运维中心研究后将芜湖迁出的登记户在系统内标注为“无效”，解决这一问题，帮助荣璟服装电子商务有限公司顺利从河南义马市迁至铜陵市经营。

“当《跨省迁移税收征管信息确认表》交到我手上那一瞬间，挺感动的。你们主动解决问题的态度让我们相信迁入铜陵经营是对的，让我对铜陵的营商环境充满信心。”该企业负责人说。

面对纳税人的赞扬，肖婵娟说:“‘铜陵发展、奋斗有我’不是一句口号，培植税源、助力地方经济发展同样是我们的工作职责。”