为助力个体工商户持续健康发展,在第三届“全国个体工商户服务月”活动期间,界首市税务局围绕“优化税费服务 享受政策红利”主题,结合“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项活动,以税费政策宣讲、入户走访、“点对点”辅导为重点,助力更多个体工商户得享税惠、健康发展。
一是聚焦“准”字,下好精细服务“先手棋”。紧扣个体工商户成长类型、经营范围等特点和需求,精细区分税费服务推送对象,推送适用不同个体工商户个性化需求的税费政策、操作指南、提示提醒等内容,为个体工商户提供“定制化”精准服务,助力税费政策红利直达快享。
二是聚焦“合”字,打好精细服务“组合拳”。加强与外部门协作配合,联合界首市市场监管局对个体工商户开展业务知识培训会,针对适用税费优惠政策、操作流程及注意事项进行讲解。与市场监管、银行等部门联合开展宣传活动,发放税费政策、申报管理及发票代开等宣传资料,为过往群众和个体工商户现场答疑解惑,帮助他们晓政策、懂办理、享税惠。
三是聚焦“难”字,打通精细服务“关键点”。组织税收宣传小分队深入辖区个体工商户开展走访活动,在宣传税收优惠政策的同时与纳税人“面对面”交流、“一对一”答疑解惑、问需问难,广泛征集个体工商户在政策宣传辅导、纳税服务方面的意见建议。并提供远程帮办、问办协同等个性化服务,及时响应个体工商户涉税诉求,切实为个体工商户纾困解难。
下一步,界首市税务局将以“个体工商户服务月”活动为契机,充分发挥税务部门职能作用,在政策宣传辅导、问需问计、诉求响应、精细服务等方面持续发力,切实推动服务个体工商户质效持续提升,助力“小个体”迸发“大能量”。