“店铺”虽小,却牵系着千家万户。个体工商户是我国经济发展的微细胞,也是百姓生活最直接的服务者,在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着重要作用。近期,禹会区税务局以第三届“全国个体工商户服务月”为契机,坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,多方渠道开展宣传辅导,多措并举“送政策”“送服务”,落实落细各项税费优惠政策,为当地个体工商户发展注入“活水”。
上门辅导“面对面”服务。组织税收宣传小分队,带上涉税事项温馨提示单、税费优惠政策手册等内容,到市场商家开展上门辅导服务。工作人员现场辅导发票开具、网上申报等实际操作,与商家互动交流,征求意见和建议,切实解决纳税人的诉求和困难。
涉税事项“一站式”办理。根据辖区个体工商户的经营类型和规模,分类编辑多种“新办纳税人注意事项”电子清单,逐个发送并提醒其及时收藏,以贴心地沟通,便捷地交流真正做到纳税人缴费人足不出户完成涉税事项的办理。
政策精准“点对点”推送。发挥税收大数据优势,依托征纳互动平台、“禹税云客服”等,为个体工商户开展政策精准推送。从“人找政策”转变“政策找人”,保障税惠“直达快享”,打破办税信息差、提升办税体验,为纳税人省心、省时、省事。
下一步,禹会区税务局将以本届“个体工商户服务月”活动为契机,持续抓好各项税收优惠政策落实,为个体工商户发展注入鲜活的税务力量。