为创优一流税收营商环境，持续提升办税服务体验，国家税务总局马鞍山市税务局以平台搭建为抓手，通过资源下沉、服务前移，持续优化税费服务水平，通过“小驿站”撬动“大便利”，打通便民办税“最后一公里”。

在当涂县太白镇太白村，这里设立了“乡村税费服务驿站”，开展便民办税和税费宣传，通过涉税疑问即问即答、多种业务“一站式”“一对一”辅导，税费政策及时宣传，切实解决了纳税人缴费人急难愁盼的问题。太白村依山傍水，养殖、种植户较多，养种植产业相对发达。针对这一特点，太白村“乡村税费服务驿站”的税务人员积极向广大村民发放有关涉农税费优惠政策、个人所得税优惠政策等宣传资料，组织业务骨干为村民详细介绍当前种养殖户自产自销产品免征增值税等税费政策，力求做到税费优惠应享尽享、政策红利暖入人心。

“微信怎么缴纳社会保险费？”“个税退税该如何填报？”“我是一名退役军人，可以享受哪些退伍士兵创业优惠政策？”“我的孩子今年3岁了，我可以申报个人所得税专项扣除吗？”……如今，有越来越多的村民来到太白村“乡村税费服务驿站”加入到咨询行列，税务人员为前来咨询的每一位村民答疑解惑，详细了解问题背景，并一对一精准辅导，真正让村民体验“家门口”办税缴费的温度和便利。

在含山经济开发区南区，这里设立了便民办税缴费服务点，不仅为产业园区内企业提供了便民办税设施，还定期在服务点为有需要的企业进行政策宣传和问题解答，进一步支持中小企业健康发展，创新优化税费服务举措，助力中小企业享受税费优惠政策、健康成长。近期，县税务局组织业务骨干对新办企业进行了“开业第一课”宣传辅导，对小微企业进行了税惠政策讲解，并面对面向在场纳税人缴费人演示了便民办税设施的操作流程。含山县远建财务有限公司的办税人张旭婷说：“我们园区新开办企业、小微企业很多，办税需求和政策辅导需求较大，在园区里设置这样一个便民办税点对我们来说太有用了！”