今年,国家税务总局宣城市宣州区税务局深化与人社、医保等部门协作,积极拓展部门间合作力度,全力推进社保费“高效办成一件事”。
部门联动“合力办”。宣州区税务局会同人社、医保部门召开联席会议,针对医、社保两费退费的工作特点,建立由税务窗口负责受理,人社、医保部门做好信息审核和反馈,三方建立内部联系平台的联动机制。
业务进厅“一次办”。对缴费人确需到厅办理的社保费退费和社保申报基数调整等高频业务为突破口,完善机制流程,明确三部门责任分工,解决退费管理扎口较多、数据多头查询、“退款难、奔波忙”等难题,实现缴费人“最多跑一次”。目前,该窗口可办理社会保险参保登记、参保信息查询和社保费征收开票等10余项社保业务。
流程优化“便捷办”。税务部门与人社、医保部门进行退费业务对接,畅通沟通渠道,实现退费资料的共享共用,即由税务部门内部及时做好退费资料的归集、整理、传递,使缴费人的退费流程从“多头跑、往返跑”状态转变为“一窗受理、内部流程”便捷模式,有效提升缴费人业务办理效率,降低办理成本,保障缴费人权益。
此项便利化改革使得“单平台、一窗式”办理成为现实,实现业务全流程一站式办理。部门间无共同信息交换对接平台问题得到解决,形成退费合力。下一步,宣州区税务局将持续深化与人社、医保等部门的通力合作,协调配合,积极回应纳税人缴费人所盼所想,让业务数据多跑网路,让企业、群众少跑马路。