“税务人员把我误选多缴的3000多元城乡养老保险费悉数退了回来,还把每一年份计费的不同档次、待遇享受的政策依据、计算过程全部列在了纸上,一目了然!”不久前,濉溪县税务局税费争议调解中心圆满解决了辖区内某村民误选多缴城乡养老保险费款争议问题,缴费人刘女士对处理结果表示认同和满意,并对“税务+”调解团队快速响应、高效应对表示感谢。
濉溪县税务局携手县法院、县检察院、县社保局和濉溪县胜方律师事务所等相关单位,在税务分局设置税费争议调解室,打造“税务+”多元调解团队,积极践行新时代“枫桥经验”,以税收法治建设助力税收现代化高质量发展。
自“税务+”调解团队成立以来,税务法治专员积极参与涉税争议分级分类管理,发挥熟悉法律和税收政策的优势,坚持说理式执法,建立“线上+线下”、“县局+分局”、系统内外联动调解机制,打造基层税收治理共建共治共享新格局。截至2024年6月底,该局“税务+”调解团队提供税费政策咨询116次,推动税惠政策落实、调解矛盾争议5件,跨部门协作联动4次。
除定期在税费争议调解室源头止争,“税务+”调解团队还积极“走出去”宣传普法,定期到产业园、公园、社区服务中心等地开展税费法律咨询公益服务活动,为群众解答税法问题,提供法律帮助,引导社会各界学法守法,更加有力地推进法治建设。
濉溪县税务局相关负责人表示,将依托“税务+”调解团队助力税收营商环境持续优化,及时有效解决与纳税人缴费人切身利益相关的矛盾纠纷,不断提升基层税收治理能力,更好服务高质量发展。