“以前代开发票,要到税务大厅现场办,一个来回半天时间就没了。现在用手机线上代开发票,还包邮到家,头天下单,第二天‘到货’,让我们省时又省力。”日前,收到邮寄发票的货车司机蒋华安说。
这样的便利得益于义安区税务局推出的代开发票“一键申领 发票到家”服务。义安区税务局第一税务分局负责人张举介绍,一方面,纳税人代开发票需求越来越大,今年该局月均代开增值税普通发票800余份,同比增长两成,在年底等代开发票集中期,开票量更是较平时增长3倍,给办税服务厅带来了较大压力;另一方面,部分偏远乡镇纳税人在代开发票过程中面临路途远、时间长等难题,影响了纳税人办税体验。
为打通发票代开堵点,该局积极拓宽“非接触式”办税渠道,引导纳税人足不出户完成增值税普通发票代开。纳税人只需通过手机登录“安徽税务”小程序,即可完成发票信息填写、税费缴纳等所有环节。税务人员在后台审核通过后,纳税人就能享受免费邮寄上门服务。自推行以来,该局代开发票办税效率提高80%,办税服务厅入厅人数减少30%。
在推广过程中,该局制作《自然人手机代开增值税普通发票操作指引》,依托“税务+”双网格服务机制,围绕劳务报酬类、建筑类等高频代开事项,对全区116个村、社区网格员进行操作培训,再由网格员指导有需求的纳税人在“安徽税务”小程序上操作,有效避免不懂政策、不会操作等现象。
下一步,义安区税务部门将持续聚焦高效办成代开发票一件事,强化政策宣传和操作辅导,提高后台审核、发票邮寄效率,提升纳税人缴费人满意度。