“这可怎么办呀，小伙子，我们老人家哪会用手机呀，给你现金行不行？”周一清早刚上班，一位退休的大爷拿着现金向工作人员询问到。经了解，这位老人家是来一次性补缴医保，因为子女不在身边，加上听小区的人说政府单位办事不收现金，这才忐忑不安。听了大爷的顾虑，长丰县局窗口人员耐心向他解释，税务局从不拒收现金，只要纳税人有需求，我们一定会重视，不让纳税人多跑腿。

时代快速发展，我们决不能让托举时代发展的老一辈人被遗忘，长丰县税务大厅一方面通过晨会夕课和集中学习，组织学习《现金税费征缴业务操作规范》等相关文件，在思想上强化“拒收现金违法”意识，在言行上严禁使用“不收现金”等语言落实现金支付；另一方面办税大厅严格执行票款分离制度，按照收款、授权、开票环节分别配置人员，三个办税地点分别配备不同的正式人员担任这三个岗位。现金收付窗口配备了验钞机和足额零钱，便于收款人查验和收取现金，收取现金后按规定交由专人保管。

以“人工现金”的方式让不少习惯传统办税模式的老年人不再犯愁。下一步，长丰县局将以收现业务为契机，不断提升税费服务水平，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度。