为进一步拓展非接触式办税范围,便利纳税人网上办理股权转让自行申报,蜀山区税务局第一税务分局多措并举,助力股权转让网上办理,实现股权转让从线下到线上的无感切换。
加强宣传,发放辅导手册。“这个网上股权转让办理步骤手册非常好用,内容清晰明了,特别是一些我们容易填错的地方也都进行了标注,按照这个手册的步骤一步步办理,网上股权转让变得简单了很多。”一家中介机构的会计对网上股权转让办理步骤的手册表示了肯定。由于大部分办理股权转让的纳税人对于网上办并不了解,蜀山区一分局制作网上股权转让办理步骤手册,从转让方登录平台、填写申请到审核通过后申报个人所得税,每一环节都有清晰的步骤,并且根据前期网上股权转让审核经验,对于易错注意事项进行标注,帮助纳税人全面了解、学习和使用线上申报系统,争取让纳税人的申请能够一次性受理通过,为股权转让网上办奠定基础。
开辟专区,陪伴式现场辅导。在推行股权转让网上办理期间,蜀山区一分局在自助办税区开辟了股权转让网上办专区,并配有专门的辅导人员,手把手教授纳税人操作办理网上股权转让的申请以及申报流程,帮助纳税人顺利完成办理股权转让业务。一位前来办理股权转让的纳税人对工作人员的现场辅导表示非常满意:“来大厅办理股权转让得知要网上办理的时候真的是非常的头疼,从来没有接触过,还好现场的工作人员辅导非常耐心,现在所有的申请都已经提交,只要等待审核就可以了。”同时,对于纳税人办理申报的过程中遇到的问题及时收集记录并反馈,确保问题能够得到及时解决,有条不紊的推进股权转让网上办理。
实时审核,加快办理效率。在推行股权转让网上办初期,蜀山区一分局还专门配备一名工作人员审核线下纳税人提交的股权转让申请,实现提交与审核无缝衔接。若在审核过程中遇到问题,审核人员可以及时告知纳税人修改意见、解答纳税人疑问,减少纳税人在税务大厅的等待时间,争取让纳税人一次性成功办理完成。为了纳税人能够尽快办理完股权转让,后台审核人员加快审核进程,目前,对于当天网上提交的股权转让申请80%能够当天审核完成。
推行股权转让网上办初见成效,蜀山区一分局平均每日审核90条网上申请,每日办理的股权转让90%已实现线上办理。下一步,一分局将积极深度探索股权转让网上办便利措施,为纳税人提供更加便捷、高效、智能化的网上办理股权转让服务体验。