“办理外经证预缴一直提示银行报错！我们公司就差这笔税款交不上了！这可怎么办呀？”马鞍山市征纳互动运营中心含山县税务局工作人员接到博池电梯淮安有限公司的会计李女士电话。电话中，李女士十分焦急，一直强调企业所得税项目部预缴税款使用银联支付无法上解，怀疑是银行交易失败。但由于外网无法使用扫码支付的方式，因此打来了咨询电话。工作人员依托在线互动上传的附件资料，帮助该纳税人在金三系统实现税款的预缴申报，并将二维码传给纳税人扫码缴税。“本来难办的问题在短短20分钟内就解决了，我要为含山县税务局点赞！”李女士这样说道。

自征纳互动平台搭建以来，“问办协同、全程互动”的智慧办税新模式上线。尤其是跨区经营、异地办税的企业，征纳互动全程实现“零见面”办税，为不能及时赶到项目经营地的异地纳税人排忧解难，受到了广大纳税人的好评。