“老师你好，我是从外地赶回来的，明天我有一个新房需要过户，比较着急，请问你们这边可以办理吗？”国庆假期第一天，市局第二税务分局房交所办税服务厅接到了几位商品房过户办税群众的电话。

“可以的。您别急，国庆七天假期期间，房交所办税服务厅是正常开放的，您可以随时来办理业务。”办税服务厅电话接听人员一边耐心安抚纳税人情绪，一边细心地记录纳税人的需求。

临近国庆假期，市局第二税务分局主动靠前，提前部署，联合不动产登记部门制定国庆假期“不打烊”服务计划。第二税务分局每天安排业务骨干在办税服务厅值班，积极响应，协调配合。及时为纳税人缴费人办理不动产税费业务，解答各类涉税问题。同时，分局还采用电话预约、网上通办、现场速办的方式提供便捷贴心办税缴费服务，做到工作“不打烊”、服务“不断档”。

为民服务无小事，躬身笃行是常态。此次国庆不打烊“随时办”服务，进一步优化了营商环境，化解了“上班时间没空办，假期期间无处办”的突出问题，精准对接群众实际需求，切实提升了纳税人缴费人的满意度。