根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)第五十条规定，国家税务总局马鞍山市税务局向社会公布2023年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2023年，国家税务总局马鞍山市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,持续推进税收管理领域基层政务公开，积极推进政务公开工作规范化标准化。

（一） 主动公开

国家税务总局马鞍山市税务局坚持人民至上，围绕“优化税收营商环境”“税费优惠政策落实”“助力中小微企业发展”等群众密切关注的内容，在市税务局网站累计发布税费优惠政策及解读119条。全年累计接收并办理自然人电子税务局征纳互动咨询服务平台2596条个税留言咨询，网站互动交流平台、“市民心声”平台累计受理在线咨询、私信留言、投诉举报事项46条，12366诉求工单135条。

结合各类税费咨询热点问题，有针对性地提高面向纳税人缴费人培训辅导质量。代表安徽税务开展“长江三角洲区域纳税人学堂”直播1期，上传培训辅导类视频23期，其中“税干讲政策”直播课4期。结合新的税费支持政策，制作发布《阶段性降低失业保险费率》《职业资格继续教育专项附加扣除》《哪些人不需要办理2022年度个税综合所得汇算》等“小马说税”短视频11期。

（二）依申请公开

我局严格按照国家税务总局《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，及时、规范提供政府信息公开申请答复书。2023年，我局共受理政府信息公开申请4件，其中予以公开1件，无法提供2件，其他处理1件。

（三）政府信息管理

加强政府信息管理工作，严格落实主动公开信息“四级审核”制度，确保向纳税人缴费人推送内容正确、政策准确。加强行政规范性文件管理，全年新制定规范性文件1个，现行有效规范性文件12个。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步完善政府信息公开平台建设，严格按照省税务局和市政府网站建设相关要求，规范化建设市税务局门户网站，围绕本年度税收工作重点增设相关专栏，安排专人负责，保证信息发布的时效性。结合“马鞍山税务”微信公众号发布推文389篇，其中原创84篇。12366纳税服务缴费热线累计接听纳税缴费咨询电话35418通，增设12345热线“营商环境监督为企服务”税务专线1条。

（五）监督保障

一是加强信息审核机制。对网站新媒体、统一工作平台等发布的信息实行对外主动公布信息审核，做到“无审核不发布，无校对不发布”。二是从严开展绩效考评。安排专人负责相关绩效考评工作，细化考核内容，年中提醒年末汇总，不定期对市局、县区局网站相关栏目发布内容、更新频率等情况开展自查并记录在册。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，国家税务总局马鞍山市税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在以下问题：一是基层政务公开队伍新老成员工作衔接不够流畅。二是政务信息工作水平有待提高。

为此，国家税务总局马鞍山市税务局从以下方面改进工作： 一是“线上+线下”相结合，线上指导、线下培训，全面梳理政府信息公开工作思路，熟悉工作内容。二是充分利用现有政务公开队伍的人力资源，定期组织经验交流。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。