根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局宣城市税务局(以下简称宣城税务)向社会公布2023年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2023年，宣城税务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，始终坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，进一步深化重点领域信息公开，全面加强政策解读、回应群众关切，不断提升公众对政府信息的知晓率，进一步健全完善政务公开制度，政务公开各项工作取得了显著成效。

（一）主动公开情况

全年通过门户网站发布各类信息326条，设立“重点领域信息”专栏，及时清理失效栏目，主动公开纳税信用A级纳税人名单、欠税公告、行政处罚等涉及公众利益调整或需要公众广泛知晓的信息；积极拓展公开解读渠道，全年通过“宣城税务”微信公众号编发推文386条，通过“宣城税务e税课堂”举办线上培训41场，通过12366纳税缴费服务热线接听纳税人来电咨询3.87万通，通过自然人电子税务局接收处理在线咨询2395件；积极回应纳税人关切，2023年受理办结网站互动信箱、12345、政民互动等平台涉税工单479件。

（二）依申请公开情况

全面规范依申请公开程序，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，遵循合法、及时、准确、便民的原则，对依申请公开的政府信息进行受理、研判和办理。2023年，宣城市税务局受理政府信息公开申请1件，已按时办结。

（三）政府信息管理

明确专人负责网站更新和资料信息报送，规范政务公开的流程、标准和时限，建立健全信息发布机制，及时准确发布本单位主动公开的政府信息，对已发布的信息，及时进行更新和调整，确保准确权威。2023年，宣城市税务局行政规范性文件制发件数和废止件数均为0。

（四）公开平台建设

充分发挥门户网站政府信息公开主平台的作用，加强网站栏目内容管理、保密审查和发布机制建设，落实栏目内容保障责任，确保工作动态、通知公告等栏目内容的可靠性和时效性；积极打造“宣城税务”微信公众号线上宣传新阵地，集成网上办税服务厅、智能咨询、政策查询、专题专栏等功能于一体；以纳税人需求为导向，通过12366热线和办税服务厅开展“一对一”税法解释和政策辅导。

（五）监督保障情况

对政务公开工作流程严格监督监管，责任落实到人。对政务公开内容层层严控，将内容制定、信息审核、定稿发布三项工作规范划分，实行一步一岗，专岗专责工作模式，并严肃追责问责。强调政府信息公开严肃性，将政务信息公开工作纳入各部门绩效考核。同时针对涉密、保密信息加强监管，要求各部门强化监督与自我监督机制，杜绝因信息监管疏漏引发负面舆情。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是基层税务部门的政府信息公开队伍建设有待加强；二是政府信息公开的渠道和形式不够丰富。

（二）改进情况。一是进一步明确要求，增加基层税务部门政务公开人员配置，切实落实各单位专职政务公开人员，确保政务公开队伍稳定，并定期组织政务公开工作人员培训，学习政务公开相关法规制度，夯实政务公开理论知识基础；二是积极寻求政府信息公开的新载体和新形式，在积极维护建设门户网站和“宣城税务”微信公众号的基础上，还要加强与报刊、广播、电视等媒体的合作，不断拓展信息公开覆盖面。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，宣城税务本年度没有产生信息公开处理费，特此说明。此外，无其他需要报告的事项。