根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，国家税务总局休宁县税务局（以下简称休宁税务）向社会公布2023年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况 

2023年，休宁税务持续深入推进政务公开工作提质增效，年度各项工作任务基本完成。

（一）主动公开工作情况

2023年，休宁税务在政府信息公开网站发布各类信息429条，积极宣传政策措施，提振市场信心，服务发展大局。深入推进行政权力公开透明运行，主动公开行政许可、行政处罚等行政权力运行有关信息75条，保障纳税人缴费人知情权。通过“黄山税务”微信公众号对外发布推文18篇，通过图片、视频等大众喜闻乐见的方式宣传政策内容，增强趣味性和可读性。同时在光明网、中国税务报、安徽日报等媒体平台发表宣传报道53篇，展现各项工作成效，展示休宁税务良好形象。

（二）依申请公开工作情况

在政府信息公开指南中明确公布受理依申请公开的联系电话、地址、办公时间等，详细说明申请方式、申请内容、申请注意事项等，同时按规定公示依申请公开目录，确保申请渠道无堵点、一路畅通。2023年，休宁税务未收到政府信息公开申请。

        （三）信息管理情况

各类信息发布前严格执行“分级审核、先审后发”程序，严守政策、保密、文字等关口，对于重点内容坚持多人反复校对，确保不出错。同时必须经过科大讯飞文本纠错系统进行智能校对，及时发现和纠正错别字。安排专人每日关注后台易错词监测和隐私监测模块，第一时间分辨更正。日常工作积极开展自查，加强对已发布内容的检查，及时对不符合规范的文件进行纠正重传。

（四）公开平台建设情况

开设政府信息公开网站1个，下设栏目26个，全年发布信息286条。开设重点领域信息公开栏目7个，全年发布信息68条。开设“税收管理领域”两化专题，下设栏目16个，全年发布信息75条。线下在办税服务厅设立政策咨询窗口，业务骨干“面对面”解答纳税人缴费人疑难问题。线上设立“休税e办税费运营中心”，提供“远程帮办、问办协同”服务，云端解决问题日均30次。

（五）监督保障情况

制定政务公开全年重点工作清单，明确具体要求及责任部门，确保各项工作落到实处。健全办公室牵头抓总、各职能股室协作配合的工作机制，加大培训力度，加强各股室政务公开联络员队伍建设，严格落实主动公开、依申请公开等制度，做到应公开、尽公开。主动与上级税务机关以及县政务公开办沟通，及时研究解决工作中遇到的问题。针对测评反馈问题，认真做好整改，主动公开整改情况。2023年，休宁税务未发生因政府信息公开工作而受到责任追究的案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，休宁税务在推进政务公开高质量发展中还存在以下问题：一是部分政策解读时效性不强、深度不够、质量不高；二是政策咨询服务虽然能做到有问必答，但距离智能、高效、便捷的要求还有一定差距。三是各股室政务公开联络员工作积极性有待提高，对公开要求和公开内容掌握不够清楚。

2024年，休宁税务将全面落实上级税务机关及县政务公开办各项工作要求，采取以下改进措施：一是进一步加强实质性解读，丰富解读形式，积极运用简明问答、图表图解、卡通动漫等多元化形式和生动灵活语言解读政策，全面提升政策解读质量及效果。二是更好发挥“休税e办税费运营中心”作用，通过“咨询专线+智能应答+远程协作”，为纳税人缴费人提供高效便捷的政策咨询服务。三是办公室作为政务公开主责部门，将充分发挥牵头抓总作用，加大业务培训力度与深度，进一步加强政务公开联络员业务能力建设，助力工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有收取信息公开处理费。