（张慧麟 桑亦玮 本报记者 许蒙亚）税收工作干得好不好，纳税人缴费人说了算。今年，在安徽省蚌埠市开展的市直部门单位“千企万众评科长”活动中，国家税务总局蚌埠市禹会区税务局党委书记、局长薛嵩作为税务部门选派的参评人之一，因为立足本职岗位、善听群众心声，广受大家好评。

在蚌埠市税务系统，薛嵩是县区局长里的“学霸”，被称为练兵比武赛场上的“常青树”。爱学习、爱思考的他多年来聚焦关键小事、办好税收实事，先后获得安徽省五一劳动奖章、安徽税务系统十佳县税务局局长（书记）、蚌埠市工业强市先进个人等荣誉称号。今年8月，他又被评为安徽省税务系统先进工作者。

挑大梁 将服务送到心坎上

“作为一名共产党员，我愿站在组织需要我的每一个地方。”薛嵩的工作笔记本扉页上，写着这么一句话。

2018年，薛嵩担任区局“一把手”刚满1年，各项工作正渐入佳境，改革考验却随之到来。“无论组织怎样安排，我都坚决服从。”有着20年党龄的他最终选择了由“正”转“副”。

“一把手”抓全面、抓重点，他就抓具体、抓落实；干部思想有波动，他就现身说法，解开干部心结；业务融合不畅，他就主动上阵，开展辅导培训……“进退留转”间，他用担当奉献诠释了一名共产党员的无私情怀。

2021年底，组织安排薛嵩到禹会区税务局担任党委书记、局长，刚一到任，他就面临为煤电、供热企业纾困解难的重任。寒冬最是问暖时，薛嵩迅速组织成立专项团队，带领6名业务骨干点对点包联2家煤电企业，按日统计企业“减、退、缓”税情况，累计办理专项缓缴34万元，切实缓解了企业资金周转压力。安徽新源热电有限公司财务负责人汪福英说，薛局长把“暖”供到我们心坎上了。

营商环境是企业生存发展的土壤，做好纳税服务工作是优化营商环境的重要内容。今年开展“便民办税春风行动”期间，薛嵩早早就开始琢磨，如何让“春风”更好更快地吹到企业去。为推出“响应更快、服务更细、办税更简”的创新举措，薛嵩提出以问题为导向，开展税费疑难问题“大排查、大化解”专项行动。作为局长，薛嵩率先挑起“大梁”，从召开座谈会征求意见，到做好人员分工、关注后期行动进展，事无巨细做好每一项工作。在全面精细的部署行动下，禹会区税务局推出的“线上辅导+精准答疑+快速响应”一站式办税服务模式，在全市税务系统推广。

勤琢磨 讲出别样“惠民故事”

禹会区税务局是全省首批税费服务网格化试点单位之一，到任后，薛嵩一直在思考：如何更好地推进“协同共治”，在税务部门讲出一些别样的“惠民故事”？

2022年4月的一天，上班路上的薛嵩看到社区网格员正在宣传电信防诈知识，不禁萌生了一个想法：社区网格员和居民们联络密切，各部门的工作也“门儿清”，要是请他们同时担任税务部门网格员，兴许能提升纳税人缴费人的税费服务体验。当晚，他琢磨了一宿，提出了“双网格”的想法。

想法很好，操作起来却并不简单。那时，只要有时间，他就往民政、人社部门跑，一次一次沟通；只要有空闲，他就走访街道社区，一个一个争取。最终，60名税务网格员正式上岗，“基础+包保”的双网格局初步形成。

基础打好了，往后也就更顺畅了。“网格服务‘小前端’，处理简单事项；专家团队‘大后台’，主攻疑难杂症”，更多“微创新”做法被摸索出来，“温暖”也在慢慢呈现：2.5万户企业收到精准推送的政策，3.45亿元留抵退税变成纳税人手中的“资金活水”……在2022年度全国税务系统纳税人缴费人满意度调查中，禹会区税务局在全省市辖区局中排名第一。

服务举措越“想”越细致，纳税人就会越“享”越轻松。在中建材玻璃新材料研究院集团有限公司，税费优惠政策宣讲正在进行。不久前，该公司研发的全国第一块30微米柔性可折叠玻璃，作为玻璃领域唯一展品亮相国家“奋进新时代”主题成就展。得益于“双网”服务，玻璃产业更加及时充分享受到税务部门的政策“红利”。近3年，该公司累计享受研发费用加计扣除政策优惠1.56亿元、留抵退税900余万元、出口退税3365万元，企业发展信心倍增。

带好队 做青年税干的“贴心人”

“接力棒终究要交给他们，这个时候让他们多学习、把业务能力提升起来，税收事业的未来就更有希望。”2021年，刚到禹会区税务局，薛嵩就担任起区局青年理论学习小组的“政治导师”和“业务导师”。

为了让青年干部尽快成为各自条线的行家里手，薛嵩花了不少心思。从带着大家定期分享学习经验、荐文荐书到督促大家制定个人发展“五年计划”，从组建青年讲师团队到运用小程序编制练兵比武考试试卷，凡是能帮助青年干部成长成才的举措，薛嵩都会快速推行。

“早就听说薛局爱学习、善思考，我特别敬佩他。”禹会区税务局青年干部赵晓星刚刚取得注册会计师资格，他说，在跟随薛嵩学习的过程中，“成长的烦恼”少了，“学习的收获”多了。

近两年来，在薛嵩带领下，禹会区税务局新星闪耀：18人次入选省市局人才库，9名干部成为岗位专才，8名干部获取“三师”资格。

“家里是不是有什么困难”“工作学习上有没有什么需求”，稍有空闲，薛嵩就会与大家谈心，涉及干部切身利益的事，他都会尽可能地为大家着想。“禹会税务就是我们的家，家和才能‘税事兴’”，这是他常挂在嘴边的一句话，也是他时时放心不下的牵挂。

从税31年来，薛嵩曾反复揣摩过一张张申报表上的数字，走过许多机器轰鸣的企业车间，感受过挑灯夜读的疲倦、开展税收宣传的不易，也享受着纳税人满意笑容带来的暖意……（2023-09-18 06版）