“每次新的税费政策和服务举措出台后,我们都能第一时间在税企直联互动平台上看到,碰到不明白的地方,税务局还会组织政策解读,我们有一个税企联系群,交流起来非常方便。”马鞍山鹏腾财务咨询有限公司的财务负责人王彩蒙高兴地表示,“有了税务部门的支持,让我们和客户沟通起来更有底气,极大地提升了服务客户的能力。”
据了解,为充分发挥税费专业服务机构作用,争先打造创优一流税收营商环境税费专业服务联盟,营造良好的税收营商环境,花山区税务局多措并举加强涉税专业服务机构日常监管和服务,对辖区内涉税机构相关信息进行全面梳理分析,摸清底数,确立“税企联络员”,并辅导相关机构填报《机构信息采集表》和《服务协议要素信息采集表》,联合网信办、市场监督管理局开展动态监测,以大数据为驱动力,突出涉税专业服务信用评价结果运用,强化行业自律,促使企业将重心集中到专业能力和业务优势上,不断提高纳税遵从度,进一步促进税费服务提档升级。
此外,花山区税务局搭建了涉税专业服务机构“沟通桥”,建立起税企双向长效沟通平台,根据涉税中介结构的行业特殊性,常态化开展税企座谈会,广泛聘请“优环境提满意”评议官,签订《致涉税专业服务机构的倡议书》,引导从业人员诚信执业,日常主动擦亮税费政策宣传员和税收志愿者身份,发挥好“代理人”“经办人”的正向示范作用,广泛收集企业在实际经营中遇到的税费诉求和意见建议,以点带面,梳理解决各行各业在涉税实务中的难点、堵点问题,做到原汁原味登记、逐户逐条研究、百分百响应回馈。
“我们公司为几百家中小微企业提供涉税服务,工作繁杂,难免有些疏漏,税务部门总是能够及时发现提醒,辅导我们解决一些个性化疑点问题,我们行业能长期健康发展,离不开税务部门这一坚强后盾。”马鞍山赢天下财务咨询服务有限公司法人夏晓雪为税务部门的服务竖起了大拇指。
“涉税专业服务机构在税收现代化中扮演着重要的角色,处于优化税收营商环境向上向好发展中的特殊关键位置,下一步,我们继续加强与涉税服务机构密切联动,优化纳税服务,加强日常监管,主动探索税费专业服务联盟建设新模式,充分发挥税费专业服务联盟的纽带和桥梁作用,持续优化税收营商环境,切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。”花山区税务局党委书记、局长石屹表示。