12月27日,第二税务分局组织召开“税企座谈话服务 问需问计促发展”为主题的座谈会,听取不同行业、不同类型企业代表涉税诉求和意见建议。
企业代表详细了解了办税服务厅结构布局、业务办理流程、“穿针引线”调解方法以及征纳互动服务新模式。随后召开的座谈会上,代表们围绕数电票培训辅导、优惠政策精准落实、办税服务质效提升等方面提出意见建议,征纳双方结合日常办税缴费,共找痛点、难点、堵点,共商解决办法。税务部门现场解答涉税难题8个,跟踪处理2个。
下一步,第二税务分局将根据意见和建议,调整办税服务厅窗口设置,深化“穿针引线”争议化解工作法运用,不断提高税费运营中心服务质效,用心用情提升纳税人获得感和满意度。