为积极响应安徽省税务局号召,解决纳税人缴费人的急难愁盼。在合肥市税务局的指导下,瑶海区税务局承办并开展了合肥市第一期全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑。
区局从多部门抽调业务骨干成立“税青稞”团队,团队成员通过多方法、多渠道了解纳税人缴费人对于征纳互动、数电票的疑问,并进行汇总。为保证整个可视答疑的顺利推进,区局还结合“枫桥式”办税服务厅建设工作,升级打造“瑶约周五”特色直播间,保证整个答疑过程中纳税人的观看体验。本期可视答疑累积浏览量350次,互动发言101次,通过互动区回答纳税人问题35个,清晰、高效地向纳税人宣传数电发票相关政策和系统操作知识,为税收宣传积累宝贵经验。
“这种形式的答疑真是太方便了,不用去税务局就能和主播面对面交流,解决我开票过程中的问题。”一位纳税人在弹幕上这样称赞道。下一步,瑶海区税务局将持续聚焦纳税人需求,有针对性地开展宣传辅导工作,助力推进“数电票”推广扩围。