近日，安徽省蚌埠市首个乡村“税费便民服务点”在陈集镇君王村为民服务中心运行。国家税务总局怀远县税务局搭建“职能部门—村服务点—税费服务员”三级通道，试点开展办税缴费“就近办”服务。

“我在陈集镇经营药材厂，办理涉税业务时，往返最近的分局也要30公里，很不方便。”安徽瑞氏药业有限公司负责人王瑞说。镇上还有几家企业也面临同样的问题，王瑞便向税务部门提出在陈集镇设立税费服务点的建议。怀远县税务局接到诉求后，迅速开展可行性研究，“一把手”先后3次带队入镇进村开展集中调研，了解陈集镇乡镇企业开办和分布情况，并最终决定在陈集镇君王村设立乡村“税费便民服务点”。

怀远县税务局聘任乡村网格员担任税费服务员，并编写涉及税费减免优惠及操作流程的《涉农税费服务“一本通”》，指导税费服务员开展工作。同时，该局组建“线上+线下”业务团队，建立涉农服务微信群解答日常问题，并定期组织税务干部进驻“税费便民服务点”，有针对性地开展个性化辅导，提升服务质效。

王艳雨是君王村的网格员，乡村“税费便民服务点”成立后，她志愿当起了村里的税费服务员。“税务干部每次来，我都跟着学，遇到拿不准的问题，就翻翻《涉农税费服务“一本通”》。现在，我已经能帮大家办理线上缴费、电子税务局使用、发票领用等业务了。”王艳雨说。