根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）（以下简称《条例》）第五十条规定，国家税务总局巢湖市税务局（以下简称“巢湖市税务局”）向社会公布2022年政府信息公开工作年度报告。

 一、总体情况

2022年，巢湖市税务局以促落实、强规范、优服务为工作方向，紧紧围绕税收中心工作及社会关切的问题，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。

（一）主动公开

一是稳步推进基础信息情况公开；二是加大重点领域公开力度，及时发布涉税热点信息，对帮扶中小微企业发展、支持疫情防控和复产复工等多项税费优惠政策，及时通过网站平台对外发布，积极回应社会关注度高的涉税事项；三是着力加强用权公开，集中公开税务行政许可、行政处罚、欠税公告等相关执法信息。本年度，巢湖市税务局发布处理行政许可2145件、行政处罚9件。

（二）依申请公开

规范办理流程。根据《条例》和《税务机关政府信息公开申请办理规范》，统一信息公开办理程序，推进信息公开申请办理答复工作规范化标准化。严格岗责要求，安排专人管理政府信息公开工作，全链条跟踪式管理，保质保量为申请人提供服务。本年度，巢湖市税务局未收到依申请公开诉求。

（三）政府信息管理

一是对照基层政务公开标准目录，梳理整改工作中的薄弱点，及时查漏补缺，并督查相关业务部门按照文件要求进行报送，对行政执法相关信息进行跟踪上传，确保信息准确全面；二是严格落实信息公开保密审查机制，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》、税务总局有关规定对拟公开的政府信息进行严格的审查确认。

（四）政府信息公开平台建设

提升平台服务能力，提优平台服务质效。坚持纳税人需求导向，聚焦疫情防控、复工复产、减税降费等重点工作，密切关注税收工作新举措新动向，及时通过服务大厅电子显示屏、网站、政务新媒体等公开平台发布最新税收优惠政策及便民办税服务举措等重要信息，快速响应公众关切。创新平台公开形式。制作和推广个税汇算动漫、微信推文、动态海报、长图、小视频等多种形式主动公开媒介，提升纳税人体验感、获得感，增强社会各界对税收工作参与度、知晓度、满意度。

（五）监督保障

一是组织专题教育培训。将政务公开内容纳入年度教育培训计划，通过集中培训和点对点专项辅导的形式，开展政务公开业务辅导，增强各相关部门的信息公开意识，提高发布信息、回应关切的能力；二是扎实做好问题整改工作。认真做好地方政府和上级单位历次考评反馈问题的整改工作，并结合本系统工作实际，进一步细化考评指标，注重公开办理规范性、准确性及时效性考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施

2022年，巢湖市税务局政府信息公开工作存在政务公开的实时性、规范性、全面性有待加强，职责及制度落实不到位的问题。对照上述问题，巢湖市税务局从以下三方面改进。一是拓宽公开渠道、创新公开方法。除了税务系统网站外，充分利用新媒体资源，全方位、多层次宣传税法，持续完善办税、查询、咨询互动等功能，为纳税人提供在线涉税查询、政策咨询、网上办税等掌上服务，提升巢湖市税务局政务公开信息化水平。二是以深入贯彻落实《条例》为契机，规范政务信息公开的处理流程和方式。紧密结合市局实际，坚持以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效。三是落实工作职责和各项制度。加强股室之间的沟通协调，明确各股室的职责和责任，将政务服务与税务部门各项重点工作有机结合起来，确保完整、及时、准确的向社会公开政务信息。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办公开办函[2021]30号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。